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Our Solutions

Los servicios TI actuales no pueden diseñarse como se hacía ayer. La tecnología ha hecho que la experiencia de servicio pueda ser móvil y cómoda, desde el pedido de un producto con un simple clic a una fácil comprobación del estado de algo importante. Las organizaciones de TI deben soportar este cambio, con herramientas que aceleren la integración de la tecnología, el soporte a usuarios y el desarrollo de los servicios. EasyVista entiende esta necesidad y ofrece una moderna plataforma que permite a las organizaciones gestionar su tecnología y ofrecer servicios atractivos, en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar.

PRESTACIONES


Automatización

Acelere la creación y gestión de servicios de días a horas. Interviene y resuelve problemas automáticamente, sin interacción humana.

Sin código

La tecnología Drag-and-drop permite a los usuarios de negocio construir sus propios servicios. Tendiendo puentes a través de su organización y creando una colaboración para la innovación entre TI y el negocio.

Interoperabilidad

Una experiencia fluida a través de cualquier dispositivo o sistema operativo, a la vez que se integra con las herramientas y tecnología existentes.

Mobile-First

Adaptable a cualquier dispositivo, simplifica el acceso y proporciona una experiencia de usuario óptima.

Cloud

Gestión de servicios cloud dentro de un único catálogo de servicios, basado en sus procedimientos y políticas corporativas. Controla el soporte de múltiples servicios, a la vez que optimiza sus costes.

Global Ready

Gestiona usuarios y tecnología independientemente de su ubicación o idioma, a través de centros de datos ubicados por todo el mundo y con soporte en el idioma nativo y zona horaria correspondiente.

Roles

Apoyo total a los usuarios, permitiendo una experiencia cómoda, presentando la información correcta en el momento justo, para un soporte y conclusión de la tarea rápidos.

Informes

Toma de decisiones basadas en la información, no en los datos. Benefíciese de la flexibilidad de informes y paneles de control diseñados por el usuario, basados en roles predefinidos y suministrados a través de una intuitiva interfaz de usuario.

TECNOLOGÍA


Service Manager

Potentes capacidades, flujos de trabajo, procesos ITIL integrados, catálogo de servicios y mucho más. Resultados demostrados para el ciclo de vida de la gestión del servicio, a través de una plataforma global de gestión de servicios.

Apps Builder

Rápida creación de servicios y aplicaciones sin escribir una línea de código. Permite a los profesionales TI y otras áreas de negocio ofrecer fácilmente servicios, con una configuración que no precisa codificación.

Service Apps

Un único lugar para las necesidades de servicios de todos sus usuarios. Servicios fáciles de consumir en entornos de movilidad, con aplicaciones que permiten a los usuarios finales solicitar servicios, obtener información o resolver problemas en cualquier momento y en cualquier dispositivo.