Soluciones

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Los diferentes sectores de actividad no son iguales. Mientras que algunos servicios de negocios pueden ser comunes en la mayoría de los sectores, otros son diferentes. Diferentes sectores y diferentes empresas necesitan cosas distintas más allá de los simples servicios, como los niveles de servicio, integraciones, estructuras de gestión y seguridad. En EasyVista entendemos este hecho y ofrecemos flexibilidad en nuestra plataforma, para asegurar que sea capaz de configurar  fácilmente la plataforma sin código, según sus necesidades específicas. Además, hemos creado una serie de plantillas específicas para cada sector, para facilitar así el rápido arranque que necesita para comenzar a cosechar resultados desde el primer día.

CASOS DE USO


Gestión de Servicios TI

EasyVista aprovecha el marco de buenas prácticas ITIL y es PinkVerified™ en 11 procesos ITIL, lo que demuestra nuestro compromiso con las buenas prácticas de la industria.

Servicios para el Empleado

EasyVista está especialmente diseñado como una experiencia Mobile-First y se extiende a través de un rango de áreas funcionales de la empresa, como Recursos Humanos, Servicios Generales, Operaciones, Finanzas, Ventas o Marketing.

Servicios para Clientes

EasyVista se extiende más allá de su empresa, para incluir a sus clientes y a sus socios, con servicios que facilitan la creación de todos los aspectos de su negocio.

SECTORES


Educación Superior

Gestiona los servicios de tecnología para estudiantes, profesores y personal, ofreciendo soporte al auto-servicio, resolución de servicios rápida y disponibilidad instantánea.

Público

Proporciona, administra y da soporte a servicios de tecnología tan únicos  como las personas destinatarias del servicio, sin sacrificar la seguridad o la facilidad de uso.

Sanitario

Proporciona atención al cliente y asistencia al paciente en un mundo digital, con una solución adaptada al sector sanitario.

Retail

Tanto físicamente como on-line, da soporte al modelo «siempre conectado y siempre disponible» que solicitan sus clientes.

Cloud

MSP


Garantiza la experiencia de su cliente con una seguridad a prueba de balas, con datos segregados y flujos de trabajo y portales personalizados.

Financiero

Cuando hay dinero de por medio, sus clientes exigen acceso en cualquier momento y en cualquier lugar. Cualquier tiempo de inactividad del servicio de TI que afecte a los clientes puede ser catastrófico, por lo que la capacidad de gestionar y responder a las cuestiones sin importar la hora o la ubicación del experto técnico, es esencial.

Energía

Como organización en el sector de la energía, la tecnología es la columna vertebral de su negocio. Garantizar servicios siempre disponibles y que los usuarios tengan acceso a sus servicios donde quiera que se encuentren es una necesidad, no un capricho.

Industria

Permite a su equipo de TI dar soporte a toda la cadena de valor, desde los proveedores a los clientes, con aseguramiento del servicio y acceso a la información instantánea en cualquier momento y en cualquier lugar.

Medios/Comunicación

Como empresa del sector de los medios de comunicación, está siempre en continuo cambio y su necesidad de proporcionar nuevos servicios nunca termina. Construye e implementa rápidamente nuevos y atractivos servicios en cuestión de minutos con la tecnología Drag-and-Drop.

Servicios

En el sector servicios, la atención al cliente es clave, por lo que cada vez más clientes están recurriendo a los móviles como forma preferida de consumir servicios. Mejora las experiencias de sus clientes y empleados proporcionando servicios a través de su medio preferido – el móvil.