Personnalisation “Codeless”

Le concept de « codeless »

Le défi n°1 de l'IT management : gérer des processus en perpétuelle évolution

L'IT management est essentiellement une question de gestion de processus. Or, ces processus varient d'une organisation à l'autre. Ils évoluent au cours du temps, au gré des changements d'organisation (fusions, acquisitions, restructurations). Enfin, la maturité aidant les entreprises revoient régulièrement leurs méthodes d'IT Management.

Les solutions du marché nécessitent l'écriture de code.

Les outils traditionnels d'IT Management sont avant tout des outils de développement. Pour adapter l'outil à des besoins fluctuants il faut développer du code, ce qui fait la fortune de beaucoup de SSII.

Cependant cette approche se révèle peu satisfaisante car :

• Elle est longue et ne permet pas de réagir rapidement
• Elle nécessite une expertise rare, donc coûteuse
• Elle est risquée, qui dit code, dit bugs
• La maintenance est complexe et coûteuse. Il faut, en outre, redévelopper les personnalisations à chaque changement de version
• Le client est rarement autonome sur la solution.

Avec l'approche clés-en-main d'EasyVista les personnalisations sont faciles.

Capitalisant sur 20 ans d'expertise en IT Management et l'expérience de plus de 800 clients dans le monde, EasyVista est livré avec :

• 350 assistants métiers préparamétrés basés sur les meilleures pratiques ITIL v3
• Plusieurs dizaines de workflows standards
• Plusieurs dizaines de rapports, tableaux de bords et indicateurs de gestion standards
• Des catalogues et référentiels préparamétrés ...

Avec EasyVista vous ne partez donc pas d'une feuille blanche, ce qui réduit d'autant les besoins de personnalisation et accélère la mise en œuvre.

Dans EasyVista tout peut être personnalisé sans écrire une seule ligne de code

Cependant, tous les modèles standards, ainsi que l'essentiel des composants d'EasyVista peuvent être personnalisés :

• Ecrans
• Menus
• Assistants métiers
• Modèle de données
• Connecteurs d'interface avec des applications tierces
• Rapports, tableaux de bord, indicateurs de gestion

Les personnalisations se font en mode graphique (drag & drop) directement dans l'interface du produit, sans aucune écriture de code (Java Script, .Net, SQL ...).

100% des personnalisations sont automatiquement conservées lors des upgrades de version

Alors que les solutions du marché nécessitent un reparamétrage des personnalisations à chaque changement de version, EasyVista conserve automatiquement les personnalisations effectuées lors des changements de version (2 fois par an). La technologie EasyVista conserve, en effet, l'ensemble des objets de l'application dans une « base de configuration », un automate se chargeant des migrations sans régression.