IT Service Management

EasyVista è una soluzione sviluppata seguendo  best practice ITIL,  che supporta i dipartimenti IT in una governance produttiva ed efficiente, che punta ad erogare servizi di qualità:

Service Strategy

  • Budget
  • Monitoring
  • Service Portfolio

Service Design

  • Service Catalog
  • Service Level
  • Availability
  • Continuity

Service Transition

  • Change
  • Release
  • Knowledge
  • Configuration

Service Operations

  • Service Desk
  • Event
  • Incident
  • Problem
  • Request