Soluções

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Os setores de atividade não são iguais. Enquanto alguns serviços de negócios podem ser comuns na maioria, muitos são diferentes. Diferentes setores com empresas diferentes, precisam de coisas diferentes, além de serviços, incluindo: níveis de serviço, integrações, estruturas de governação e segurança. Na EasyVista, compreendemos este facto e temos flexibilidade na nossa plataforma para garantir que consegue, facilmente e sem codificação, configurar a plataforma para as suas necessidades específicas. Além disso, criamos uma série de modelos chave específicos para os setores individuais, para lhe dar o arranque rápido de que precisa e começar a obter ganhos desde o primeiro dia.

Principais Casos de utilização


IT Service Management

A EasyVista segue as melhores práticas ITIL e é PinkVerified™ em 11 processos ITIL diferentes, comprovando o nosso compromisso com os standards das melhores práticas da indústria.

Serviços para Colaboradores

O EasyVista foi desenvolvido intencionalmente para uma experiência mobile-first e estende-se através de várias áreas de negócio funcionais, incluindo Recursos Humanos, Instalações/Operações, Finanças, Vendas/Marketing e muito mais.

Serviços para Clientes

O EasyVista vai para além da sua empresa, para incluir os seus clientes e os seus fornecedores.  Permitindo a criação fácil de serviços que incluam cada aspeto do seu negócio.

Principais Setores


Ensino Superior

Permite gerir serviços de tecnologia para estudantes, faculdade e colaboradores disponibilizando suporte self-service, resolução rápida de serviços e disponibilidade imediata.

Setor Público

Permite fornecer, gerir e suportar serviços de tecnologia, sem sacrificar a segurança ou a facilidade de utilização.

Saúde

Permite dar assistência ao cliente e atendimento de pacientes num mundo digital com uma solução à medida para a área da saúde.

Retalho

Permite dar suporte ao modelo sempre ligado e sempre disponível que os seus clientes exigem.

Cloud

MSP


Permite dar suporte ao modelo sempre ligado e sempre disponível que os seus clientes exigem.

Serviços Financeiros

Quando se trata de dinheiro, os seus clientes pedem acesso a qualquer momento, em qualquer lugar. Qualquer período de inatividade dos serviços IT que afete os clientes pode ser catastrófico, pelo que a capacidade de gerir e responder a problemas, independentemente da hora ou o local do técnico, é essencial

Energia

Tal como em qualquer organização no setor da energia, a tecnologia é a espinha dorsal do seu negócio. Garantir que os serviços estão sempre disponíveis, e que os utilizadores têm acesso aos seus serviços onde quer que estejam, é uma necessidade e não um extra.

Indústria

Permite à equipa de IT apoiar toda a cadeia de valor dos fornecedores aos clientes, com garantia de serviço e acesso instantâneo à informação, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Media/Comunicação Social

Como negócio de Media e comunicação, o cenário está sempre a mudar e a exigência para fornecer novos serviços nunca termina. Permite construir e implementar rapidamente novos serviços em minutos com a tecnologia drag and drop.

Serviços

No setor dos serviços, o atendimento ao cliente é importante e cada vez mais os clientes estão a preferir o móvel para obter serviços. Permite melhorar a experiência dos seus clientes e dos seus colaboradores disponibilizando serviços através do seu meio preferido – o móvel.