IDC Research:
Aligning IT Strategies with Business Expectations for Digital Transformation

Wie Flexibilität im Business und die Erfahrung der Mitarbeiter bei der digitalen Transformation helfen
 

Unternehmen wandeln sich hin zu einer digitalen Wirtschaft, in der kontinuierliche Innovation, integrierte Teams und eine erstklassige Benutzererfahrung eine große Rolle spielen.¹ Obwohl eine große Anzahl von Organisationen der Meinung ist, dass die IT für ihre digitale Transformation entscheidend ist, unterschätzen viele den Einsatz von ITSM-, Self-Help- und Wissensmanagement-Technologien bei der Erreichung dieses Ziels.² 

Diese kostenlose Studie skizziert die Herausforderungen, vor denen Unternehmen stehen, wenn sie versuchen, eine Strategie für die digitale Transformation zu verabschieden, und zeigt auf, welche entscheidende Rolle Wissen bei der Verbesserung der Zufriedenheit der Mitarbeiter mit Lösungen insgesamt spielt.

Diese Forschungsstudie hebt hervor:

• Kernaussagen zu den Erwartungen von Unternehmen an die digitale Transformation 
• Die Bedeutung von Wissensmanagement und Self-Help-Technologien für die Erfahrung der Mitarbeiter
• Direkt umsetzbare Empfehlungen zur Anpassung der IT-Strategien an die Geschäftserwartungen

Lesen Sie diese kostenlose Studie, um besser zu verstehen, wie Ihr Unternehmen IT und Business näher zusammenbringen kann.

^{1,2  IDC InfoBrief gesponsort von EasyVista, „Aligning IT Strategies with Business Expectations for Digital Transformation“, Oktober 2018}