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EV Service Manager

Vereinfachen Sie die Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von Servicedienstleistungen radikal mit unserer bewährten und integrierten ITSM-Plattform.

EV Self Help

Reduzieren Sie die Anzahl von Anfragen drastisch und steigern Sie die Benutzerzufriedenheit, indem Sie die Anwender in die Lage versetzen, ihre Probleme mit unseren innovativen Self-Help-Anwendungen selbstständig zu lösen.

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Erfahren Sie, wie Sie mit erfolgreichem Self-Service, Chatbots und Virtual Agents Ihre Calls um bis zu 30% reduzieren können.

In dieser interaktiven Demo zeigen wir Ihnen, wie Sie: 

  • 30% der Tickets oder Fälle mit interaktiven, geführten Self-Help-Angeboten lösen, 
  • die Zeit für die Aufbereitung von Wissen mit unserem Drag-and-Drop-Studio um 90% reduzieren,
  • virtuelle Agenten und Chatbots erstellen, die dem User wirklich nutzen,
  • die Produktivität Ihrer Techniker mit geführtem Onboarding um 20% steigern und
  • durch die Syndizierung von Wissen auf allen Kanälen Omnichannel Support bieten können. 


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