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Queremos simplificar la TI.
Con más de 30 años de experiencia en el mercado ITSM, anunciamos nuestro ambicioso plan estratégico hasta 2025, que consiste en consolidar nuestra presencia en los mercados ITSM y ESM en los mercados internacionales donde ya operamos.
Solo este año, anunciamos dos importantes adquisiciones que nos permitirán ofrecer a nuestros más de 3.000 clientes en todo el mundo tecnología que les darán más autonomía en la creación de soluciones y la resolución de incidencias.
Para reforzar este importante momento, también lanzamos una nueva identidad corporativa con el fin de refrescar nuestra marca y reforzar nuestra posición como líder del mercado.
"La adquisición de ServiceNav proporcionará una visión holística de la salud de la infraestructura de TI de nuestros clientes, mientras que la tecnologia comprada a Goverlan les dará acceso a capacidades de self-healing."
Ismael Sabbagh, Country Manager España
Service Manager es un reconocido software de ITSM, con la solidez necesaria para soportar los requisitos más complejos de ITIL, pero con la simplicidad, agilidad y movilidad imprescindibles para hacer que ITSM sea fácil de usar y de entregar.
Self Help es una plataforma de gestión de conocimiento inteligente que facilita la automatización de respuestas para empleados y clientes. Esta herramienta es un ingrediente esencial para alimentar los chatbots, agentes virtuales, portales y otros canales de autoservicio