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INFORME GARTNER

Haz que TI funcione como una empresa y optimiza el servicio  aplicando el modelo operativo de I&T

Aprende a concentrarte en los negocios en un mundo cada vez más tecnológico

Los tiempos están cambiando y también lo está haciendo el soporte TI.

Los empleados tienen varias opciones para satisfacer sus necesidades de TI, pero en un momento en que la transformación digital es una prioridad, conectar el negocio y TI es crucial. Los CIOs deben responder a las necesidades empresariales ayudando a posicionar a TI como un socio de confianza y proveedor competitivo de servicios de TI centrados en el negocio.

Descargue el informe "Ejecutar TI como un negocio aplicando el modelo operativo de R&T optimizado para servicios" de Gartner y aprenda a aprovechar estratégicamente R&T para optimizar los recursos empresariales actuales, aumentar la productividad interna de los empleados y mejorar la experiencia externa del cliente.

En este informe, aprenda:

  • Cómo definir una cartera de TI estratégica y centrada en el negocio
  • Cuáles son los componentes del modelo operativo I&T
  • Comparar los niveles de rendimiento actuales y los costes de servicio en la cartera de servicios de TI

¡Descargue el informe!

 

Gartner, Gartner Report: Ejecute IT Like a Business aplicando el modo operativo I&T de optimización de serviciosl, Deb Curtis, Joanne Kopcho, 30 de diciembre de 2020
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