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Notas de Prensa

julio 17, 2018

EasyVista celebra la primera convocatoria de su User Club en Madrid

Este encuentro nace con el objetivo de conocer las necesidades actuales y futuras de cada cliente y así poder ofrecer un servicio más personalizado

Madrid, 12 de julio de 2018 - EasyVista, proveedor líder en gestión de servicios para organizaciones TI, celebró, el pasado 28 de junio en Madrid, su primera convocatoria User Club en Madrid, acompañado de algunos de sus clientes.

El objetivo de este programa es conocer las necesidades actuales y futuras de sus usuarios, intercambiar experiencias y presentar algunas novedades relacionadas con EasyVista y su plataforma.

En el encuentro se abordó el grado de madurez de ITSM en la actualidad y cómo EasyVista puede ayudar a las compañías con una plataforma ITSM integrada. Los asistentes tuvieron, además, la oportunidad de conocer la próxima versión de EV Service Manager, OXYGEN.

Además, se trataron temas como los retos actuales del autoservicio y de cómo se puede mejorar la experiencia del cliente, entre otros muchos como:

  • Gestión de servicios corporativos
  • Experiencias actuales con reporting
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión con distintos niveles de servicios dentro de las compañías

A la convocatoria asistieron profesionales TI de diversas compañías que confían en EasyVista, como IE, SERES o Técnicas reunidas.

“Este encuentro forma parte de las actividades que pretendemos poner en marcha de cara al desarrollo de un servicio más personalizado a cada cliente”, comenta Luis Camiro, Customer Success Director de EasyVista. “Ha sido muy positivo para EasyVista escuchar el feedback de sus clientes con la intención de poder utilizarlo posteriormente para mejorar el producto y nuestra propia relación. Próximas convocatorias tendrán lugar antes de finalizar el año”.

Acerca de EasyVista

EasyVista simplifica la gestión de servicios TI, facilitando su entrega y consumo a las empresas actuales. La plataforma de gestión de servicios EasyVista se creó para ayudar a las organizaciones a personalizar y automatizar la prestación de servicios, para mejorar la eficiencia de TI y aumentar la productividad del personal. Hoy, EasyVista ayuda a más de 1.000 organizaciones en todo el mundo a mejorar radicalmente la experiencia del usuario de servicios, simplificar y acelerar drásticamente la creación de servicios, y reducir el coste total de la entrega de servicios TI. EasyVista apoya a empresas en una variedad de sectores, que incluyen servicios financieros, atención médica, educación superior, tecnología, sector público, venta minorista, fabricación, etc. Con sedes centrales en Nueva York y París, EasyVista es una empresa global en rápido crecimiento respaldada por relevantes compañías de inversión.

Más información en www.easyvista.com/es

 

Para más información

EasyVista: Arturo Martínez - Director de Marketing Sur de Europa -  amartinez@easyvista.com

Art Marketing: Rosa Hernández / 629 77 00 05 / + 34 91 351 31 51 / rosa@artmarketing.es