EasyVista y CSI anuncian una alianza estratégica para el mercado ITSM en Latinoamérica

El acuerdo entre ambas compañías tiene un foco especial en el mercado colombiano.

Madrid, 9 de enero de 2018 - EasyVista, proveedor líder en gestión de servicios para organizaciones TI y la empresa colombiana Consultoría y Servicios Informáticos CSI, especialista en acompañamiento organizacional y tecnológico con herramientas ITSM (IT Service Management) alrededor de la gestión de servicios empresariales, han firmado un acuerdo de trabajo conjunto, cuyo objetivo es la comercialización e implementación de las soluciones EasyVista en Latinoamérica, con especial foco en el mercado colombiano.

CSI posee una trayectoria de casi 12 años atendiendo diversos tipos de clientes en varios países de Centro y Sur América, que junto con la moderna y robusta tecnología de EasyVista, permitirá atender las necesidades de empresas medianas y grandes en la región, acompañándolas en la adopción de buenas prácticas de gestión de servicios, con una solución ITSM flexible, que se adapta a diferentes niveles de madurez ITIL. EasyVista, por séptimo año consecutivo, está presente en el Cuadrante Mágico de Gartner para herramientas ITSM.

“Nuestra alianza con EasyVista nos permite atender la creciente demanda de soluciones “en la nube” que hoy en día buscan reducir al máximo el Costo Total de Propiedad, por ser ofrecidas como servicios. Muchas empresas están buscando mejorar la calidad de sus servicios adoptando ITIL o COBIT y la solución de EasyVista puede ser aprovechada no solo para apoyar procesos de gestión de TI sino para ir más allá de TI apoyando la gestión por servicios empresariales. Esto es ideal cuando el cliente quiere tener una única herramienta para gestionar servicios administrativos internos, soportar las interacciones con clientes y proveedores (por ejemplo, PQRS) y dar soporte a la infraestructura tecnológica del negocio, reduciendo las curvas de aprendizaje y trabajando en la experiencia de usuario a la vez” comenta Maria Inés Cardozo, Gerente General de CSI.

“La firma de este acuerdo de colaboración supone un paso significativo para reforzar nuestra presencia en el mercado colombiano y, de forma más amplia, en Latinoamérica. CSI tiene una sólida experiencia guiando a organizaciones TI en su gestión de servicios. En conjunto con EasyVista, las medianas y grandes compañías pueden obtener una ventaja competitiva clave en sus respectivos negocios” afirma Claudia Di Rienzo, Country Manager de EasyVista en España.

Acerca de CSI

Consultoría y Servicios Informáticos - CSI, es una empresa colombiana conformada por un equipo multidisciplinario (en su mayoría profesionales de Informática), dedicada a la prestación de servicios de consultoría, aportando valor a todo tipo de empresas a nivel nacional e internacional. Como socios de negocios de diversos fabricantes de software ITSM (IT Service Management) apoya en la alineación de la tecnología usando modelos de referencia internacionales tales como ITIL y COBIT, con las necesidades organizacionales en la Gestión de Servicios Empresariales. CSI se enfoca en que el uso de la tecnología de información sea un componente estratégico para sus procesos.

Acerca de EasyVista

EasyVista simplifica la gestión de servicios TI, facilitando su entrega y consumo a las empresas actuales. La plataforma de gestión de servicios EasyVista se creó para ayudar a las organizaciones a personalizar y automatizar la prestación de servicios, para mejorar la eficiencia de TI y aumentar la productividad del personal. Hoy, EasyVista ayuda a más de 1.000 organizaciones en todo el mundo a mejorar radicalmente la experiencia del usuario de servicios, simplificar y acelerar drásticamente la creación de servicios, y reducir el coste total de la entrega de servicios TI. EasyVista apoya a empresas en una variedad de sectores, que incluyen servicios financieros, atención médica, educación superior, tecnología, sector público, venta minorista, fabricación, etc. Con sedes centrales en Nueva York y París, EasyVista es una empresa global en rápido crecimiento respaldada por relevantes compañías de inversión.

Más información en www.easyvista.com/es

Para más información

EasyVista: Arturo Martínez - Director de Marketing Sur de Europa -  amartinez@easyvista.com

CSI: María Inés Cardozo – Gerente General – mcardozo@csi-col.com.co

Rosa Hernández / 629 77 00 05 / + 34 91 351 31 51 / rosa@artmarketing.es