L'EV Connect riunisce clienti, partner ed esperti di EasyVista per condividere le loro esperienze ed i nuovi approfondimenti, attraverso discussioni interattive, corsi di formazione tecnica e casi di successo dei clienti.
3 DICEMBRE
VIRTUAL SUMMIT

EasyVista Virtual Summit

 

L'EV Connect è diventato virtuale! L'EV Connect 2020 si è adattato ad un summit virtuale di un giorno, che dimostra la resilienza delle organizzazioni IT e l'assistenza ai clienti durante i periodi critici e mutevoli. L'agenda di quest'anno è incentrata su procedure pratiche, formazioni, e casi di successo dei clienti, per dimostrare come trasformare le funzioni di servizio critiche con particolare attenzione al miglioramento del''esperienza dei clienti nel mondo digitale imperativo di oggi.

Guarda il video riassuntivo per dare un'occhiata all'evento dell'anno scorso.

Perchè dovresti attendere?

customer icon50+ clienti ed esperti EV

Connettiti, impara e condividi esperienze con colleghi

meeting icon5+ sessioni tecniche

Migliora le tue abilità EV con sessioni di immersione profonda per Service Manager e Self Help

case study icon

2 casi di studio dei clienti

 Scopri le soluzioni innovative dei tuoi colleghi

roadmap icon

Roadmap e demo del prodotto di 1 ora

Scopri la roadmap EV: Release Cobalt, Self Help, Assistenti virtuali, IA e altro ancora

EV Connect Agenda

Thursday, December 3, 2020

 

09:30
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09:35
Opening & Agenda Presentation - Carla Di Matteo - Marketing Referent Italy
09:35
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10:00
Company Vision & Strategy - Jamal Labed - COO
10:00
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10:20
Our Solutions - Michele Tajè - Country Manager Italy
10:20
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10:40
Case of Success: REALE ITES - Davide Gattarossa, IT Customer Support
10:40
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11:20
EasyVista Autumn 2020 - Loic Besnard - Senior Director of Product Marketing
11:20
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11:35
Case of Success: ACTIA ITALIA - Salvatore Mantaci, Responsabile Information Technology
11:35
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12:00
Virtual Agents: Why They're Important & How to Build Them Easily with Self Help - Fabio Farè - Pre Sales & Support Consultant Italy
12:00
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12:10
Launch Self Help for Salesforce Service Cloud – Michele Tajè – Country Manager Italy
12:10
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12:40
Round Table: ITSM, ESM, Self-Service, Customer Experience, and More
12:40
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13:00
Questions & Answers and Greetings from the Italian EasyVista Team

Riserva il tuo posto!