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Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

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Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

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Baromètre ITSM 2017

EasyVista a souhaité lancer le baromètre du Service Management en 2017 afin d’identifier la maturité des entreprises sur la gestion des services informatiques, définir quels sont les nouveaux périmètres abordés et quelles sont les perspectives pour l’année à venir.

ITSM Barometer 2017

En réalisant cette restitution, nous avons réfléchi aux différentes tendances qui se dégagent des réponses apportées et des grandes orientations que doivent prendre les entreprises tant en termes de transformation digitale que d’optimisation de leur Système d’Information.

En téléchargeant le baromètre ITSM 2017 découvrez les chiffres du marché et comparez-vous aux différents résultats donnés. Enfin, découvrez les tendances des 2 années à venir.

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