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Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

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Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

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Livre Blanc :

Réduire le nombre d'appels au Service Desk en 5 étapes

Sandrine Avenier | 12 décembre 2018

[ETUDE] Service Client et Digitalisation

 

 

La digitalisation du Service Client est sans doute déjà commencée dans votre société. Une étude** a révélé que 98% des utilisateurs ont déjà connu de longs temps d’attente pour joindre un conseiller : quels moyens avez-vous mis en place pour y remédier ? Quelle est la situation sur votre marché ?

En répondant à cette étude, vous donnerez votre avis et recevrez en avant-première les résultats consolidés. Vous participerez également au tirage au sort pour gagner* l’un des 10 bons Amazon en jeu.

Participez dès à présent à notre étude en cliquant sur ce lien :

L'enquête est maintenant fermée.

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