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T. de Clisson | 25 mars 2015

3 bonnes raisons de gagner l’engagement de ses collaborateurs

Gagner l’engagement de ses collaborateurs est une démarche positive mais également une réelle stratégie. Bien que, l’importance de l’engagement soit reconnue de toutes les plus grandes entreprises, il est rarement « travaillé » ou réfléchi.

L’engagement des employés réduits les coûts

Des employés engagés sont véritablement à l’aise dans leur travail. Ils accomplissent leurs missions avec un réel dévouement et sont beaucoup plus productifs. L’efficacité et l’efficience priment pour ces derniers, qui cherchent toujours à améliorer la qualité de leur travail.

Un employé engagé effectue ses heures pleines, optimise son temps et ses tâches pour que son planning coïncide un maximum avec les objectifs. Il sera moins enclin à quitter ses obligations car elles ont un sens et de l’importance à ses yeux. C’est pourquoi il y a généralement moins de turn-over, d’arrêts maladie, de congés sans solde ou d’absences en entreprise. Ce sont des faits qui ont permis à de nombreuses entreprises de constater la nette diminution de leurs coûts lorsque leurs employés sont engagés. Il y a effectivement moins de dépenses liées :

  • À l’embauche d’un nouveau collaborateur, à sa formation et à son intégration,
  • Aux indemnités de fins de contrats,
  • Aux arrêts maladies et temps de réadaptation lors des reprises,
  • Aux remplacements des employés malades ou absents.

Les employés deviennent des promoteurs

Les employés satisfaits de leur poste et ravie par leur environnement de travail, véhiculent une image positive de leur entreprise. Les entourages des collaborateurs sont non seulement des clients potentiels mais aussi des personnes qui vont également parler autour d’elles. C’est ce qu’on appelle « le bouche à oreille ». Il est important de soigner l’ensemble des personnes qui interagissent avec l’organisation qu’il s’agisse de clients ou de collaborateurs.

Montrer de l’importance aux personnes prouve que les valeurs de l’entreprise sont saines, et que l’humain est placé au cœur des préoccupations. Ceci est apprécié de tous et permet de gagner l’engagement de ses collaborateurs, de ses clients et de ses partenaires.

L’organisation est de plus en plus solide

Obtenir l’adhésion des collaborateurs permet de construire une relation solide et une relation de confiance avec son équipe. Une entreprise qui possède une équipe soudée et confiante, développe l'autonomie tout en assurant le succès des projets entrepris.

Des employés engagés sont la cause d’une organisation solide et pérenne, vice et versa. Les activités sont généralement plus fructueuses et la croissance s'accentue d’années en années. Aujourd’hui le succès des plus grandes entreprises est dû à la recherche de talents et à la conservation de ces derniers. Il n’y a qu’à voir de plus près les avantages et le traitement offert aux employés, par les leaders performants.

Enfin l’engagement des employés fait d’une organisation un succès et inversement car c’est un cercle vertueux. Le positif entraînant toujours plus de positif, il faut savoir trouver la bonne vision et appliquer les bons process.

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T. de Clisson

Thibault de Clisson est le fondateur de Knowesia, éditeur spécialisé dans la gestion intelligente du knowledge et des process, racheté par EasyVista en 2017. La solution Knowesia a été implémentée dans 50% des entreprises du CAC 40, dans le cadre de projets de Selfcare ou Guided Work. Knowesia a reçu les prix Gartner Cool Vendor et FinTech. Très orientée ROI, la solution permet d'optimiser les activités de support utilisateurs et de mettre en œuvre une transformation digitale en mode collaboratif. Au préalable, Thibault était Senior Vice-Président EMEA du groupe Infor et Directeur Général EMEA du groupe Datastream.