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Cas clients, Vidéos Produits, Rapports d’Analystes, Webinars … vous trouverez ici différents contenus et cas d’usages sur le Service Management.
T. de Clisson | 09 août 2016
Outils de formalisation des processus et outils d’auto-assistance se mettent au service des employés pour favoriser leur autonomie et leur engagement. Le point avec Knowesia sur le JDN.
Le bien-être au travail est une problématique qui concerne toutes les organisations. A la clé, il en va de l’engagement et de la fidélisation des salariés et donc de la performance et de l’efficience de l’entreprise.
Ainsi, en tant que facteur de compétitivité, l’engagement des salariés doit compter parmi les priorités des entreprises. Il s’inscrit en effet dans une démarche plus globale de qualité de travail, et sert à ce titre l’intérêt commun des organisations et de leurs collaborateurs. Des conditions de travail humainement vertueuses sont effet indispensables pour impliquer les salariés dans la mission de l’entreprise.
C’est le constat rappelé par Knowesia à l’occasion de la publication d’une tribune sur le site du JDN.
L’éditeur de logiciel au concept innovant présente ainsi les solutions technologiques aptes à favoriser le bien-être des salariés, et donc leur engagement au service de la performance et de l’efficience des entreprises.
Pour découvrir la tribune dans son intégralité, c’est par ici : bonne lecture !
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Thibault de Clisson est le fondateur de Knowesia, éditeur spécialisé dans la gestion intelligente du knowledge et des process, racheté par EasyVista en 2017. La solution Knowesia a été implémentée dans 50% des entreprises du CAC 40, dans le cadre de projets de Selfcare ou Guided Work. Knowesia a reçu les prix Gartner Cool Vendor et FinTech. Très orientée ROI, la solution permet d'optimiser les activités de support utilisateurs et de mettre en œuvre une transformation digitale en mode collaboratif. Au préalable, Thibault était Senior Vice-Président EMEA du groupe Infor et Directeur Général EMEA du groupe Datastream.