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T. de Clisson | 23 mars 2016

Knowesia participe au salon Stratégie Clients

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Rendez-vous les 12, 13 et 14 avril prochains pour le salon Stratégie Clients : Knowesia sera présent lors de cet événement incontournable pour présenter ses solutions et son concept innovant. Nous vous attendons nombreux !

Le rendez-vous incontournable de la relation client

Rendez-vous à Paris - Porte de Versailles (Hall 4) les 12, 13 et 14 avril prochains. Le salon Stratégie Clients s’impose cette année encore comme le rendez-vous annuel incontournable des professionnels de la relation client, un lieu de partage de bonnes pratiques et une source d’inspiration pour les professionnels.

Comme le soulignent Ghislaine de Chambine (directrice des salons Stratégie Clients et E-Marketing Paris) et Thierry Spencer (responsable des conférences plénières) dans leur éditorial 2016, les canaux de relation avec le client et les technologies ont considérablement évolué. Au point de converger, de s'hybrider et de tendre vers le temps réel, avec pour conséquences un niveau d’attente accru et des exigences plus pointues de la part des clients.

C’est pour répondre à ces tendances structurantes que les professionnels de la relation client vont pouvoir investir le champ de l’expérience et gagner en influence au sein de leur organisation, en se nourrissant et en enrichissant l’ensemble des disciplines de gestion de l’entreprise. L’objectif : apprendre à collaborer avec le client, mieux le connaître et savoir dialoguer avec lui. Autant de défis qui prennent une nouvelle dimension et ont des impacts plus forts sur la performance de l’entreprise.

Knowesia présente ses services et ses solutions

Knowesia sera présent lors de cet événement incontournable. Nous occuperons le stand J4, juste à l’entrée à droite : impossible de nous rater !

L’éditeur de logiciel spécialisé dans la capitalisation et la transmission du savoir-faire et des connaissances profitera de l’occasion pour présenter son concept et ses solutions innovantes.

Knowesia est convaincue que les évolutions technologiques en cours sont porteuses de progrès et de valeur ajoutée. C’est pour être, encore une fois, au plus près de ses clients et pour leur apporter les solutions les plus complètes que la société reste constamment à l’écoute du marché.

Nous vous attendons donc nombreux : pour toute information complémentaire, contactez-nous !

Pour propulser votre relation client dans une nouvelle dimension, découvrez les solutions proposées par Knowesia ou contactez-nous.

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T. de Clisson

Thibault de Clisson est le fondateur de Knowesia, éditeur spécialisé dans la gestion intelligente du knowledge et des process, racheté par EasyVista en 2017. La solution Knowesia a été implémentée dans 50% des entreprises du CAC 40, dans le cadre de projets de Selfcare ou Guided Work. Knowesia a reçu les prix Gartner Cool Vendor et FinTech. Très orientée ROI, la solution permet d'optimiser les activités de support utilisateurs et de mettre en œuvre une transformation digitale en mode collaboratif. Au préalable, Thibault était Senior Vice-Président EMEA du groupe Infor et Directeur Général EMEA du groupe Datastream.