Recherche

EV Service Manager

Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

EV Self Help

Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

Guided Tour

Accédez à une visite en ligne de la solution EasyVista !

Notre proposition de valeur dépend de votre réussite

Découvrez comment EasyVista accompagne ses clients dans leur gestion de services IT.

Customer Success

Cas clients

Communauté

EV Connect 2018 Vidéo

Best of conférence utilisateurs EV Connect 2018

Documentations et autres ressources

Nous nous engageons à partager avec vous toutes les informations susceptibles de pouvoir répondre à vos besoins de gestion de services IT.

Témoignages clients

Etudes de cas

Les dernières actualités EV

Restez informés des dernières actualités et événements EasyVista.

EV Blog

Thibault de Clisson | février 11, 2015

La transformation digitale en assurance grâce à la modélisation

La digitalisation n’est plus une prédiction, mais un fait auquel nous devons rapidement nous adapter. Nous avons fait évoluer nos technologies ce qui, je pense, a considérablement amélioré notre qualité de vie d’un point de vue technique et pratique.

Nous communiquons partout, en tout temps, et ce, avec tous les supports que nous avons à notre disposition : smartphones, tablettes, ordinateurs portables et tous autres appareils mobiles.

Cette évolution a l’avantage d’améliorer :

  • le potentiel productif d’une entreprise,
  • l’efficacité des processus internes,
  • l’efficience en entreprise,
  • la Relation Client.

Nos usages et notre façon de communiquer ont donc, eux aussi, muté. Nous communiquons à tout moment de la journée, de n’importe où et par tous les moyens possibles.

Par conséquent, nous estimons légitime de pouvoir accéder à une aide ou une information immédiatement peu importe le moment où nous la voulons.
La relation client est donc passée à un autre stade et les possibilités d’évolutions grâce au digital sont multiples...

>> Pour lire la suite de l'article, rendez-vous sur www.medi-site.fr le site de l'expertise en Assurance 


Knowesia est un progiciel qui permet de créer de nombreux supports applicatifs pour guider les collaborateurs dans leurs tâches et les clients pour leurs requêtes. Il permet d’améliorer la productivité, l’engagement client et la relation client, tout en mettant en avant la collaboration.

Subscribe to Email Updates