Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.
Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.
Exploitez la puissance des technologies de Self-Healing pour mettre en œuvre des processus proactifs et automatisés de diagnostic et résolution des problèmes.
Avec le monitoring des services à 360°, adoptez une démarche proactive en anticipant et évitant les interruptions de service.
Processus ITIL
IT Service Management
Gestion des actifs informatiques
Enterprise Service Management
Portails Self-Service
Customer Support Management
Chatbots et Agents Virtuels
Self-Service pour la Relation Client
Gestion des changements et mises en production
Gestion des configurations (CMDB)
Reporting
ESM, Self-Service, Intelligence Artificielle : faites le plein d'informations sur les tendances de la transformation des services en entreprises !
Cas clients, Vidéos Produits, Rapports d’Analystes, Webinars … vous trouverez ici différents contenus et cas d’usages sur le Service Management.
Noisy-le-Grand, le 14 avril 2015 – EasyVista, acteur majeur de l’IT Management en Europe et aux Etats-Unis, publie son chiffre d’affaires (non audité) au titre du premier trimestre de l’exercice 2015.
Nouvelle progression du SaaS dans le mix d’activité
EasyVista a réalisé un chiffre d’affaires de 4,90 millions d’euros au cours du 1er trimestre de son exercice 2015, en hausse de 14% par rapport à la période correspondante de 2014.
Le chiffre d’affaires SaaS a progressé de 29% à 2,1 millions d’euros, poursuivant sa croissance dans le mix d’activité pour représenter désormais 43% du chiffre d’affaires consolidé.
La dynamique SaaS a continué de profiter au backlog qui a augmenté de 21% et s’élève à 14,4 millions d’euros au 31 mars 2015. Les ventes de licences ont enregistré un recul de 6% en comparaison d’un T1 2014 qui était ressorti en très forte croissance (+78%).Dans les autres lignes de métier, la Maintenance, a profité de la reprise soutenue des ventes de licences au cours du dernier exercice pour rebondir (+13%), et les ventes de services ont progressé de 7% sur le trimestre. EasyVista a poursuivi son développement en Europe du Sud, avec un volume d’affaires en hausse de 22%, profitant d’une conjoncture qui s’améliore graduellement. En Amérique du Nord, la croissance s’est maintenue à un niveau élevé (+32%), bien que pénalisée à court terme par un signing plus fort en SaaS qu’en licences.
La conquête commerciale toujours très active a permis à EasyVista d’enrichir son portefeuille clients de nouvelles signatures :
EasyVista maintient son objectif de 30% de croissance en 2015 avec une activité qui devrait s’accélérer au fur et à mesure de l’exercice.
Prochain rendez-vous : publication du chiffre d’affaires du 1er semestre le 23 juillet 2015 après bourse
A propos d’EasyVista
Depuis sa création en 1988, EasyVista se positionne comme le spécialiste du marché de l’IT Management (gestion des infrastructures informatiques). La société développe une offre de progiciels, EasyVista, destinée aux organisations de toutes tailles et couvrant l’ensemble du cycle de vie des actifs informatiques : gestion des incidents, des problèmes, des événements, des changements, des mises en production, de la disponibilité, de la continuité de service et des niveaux de service, gestion du parc et des configurations, inventaire automatique et portail utilisateurs. EasyVista est la seule solution française qui figure dans le Top 10 des solutions sélectionnées par Gartner dans son Magic Quadrant. EasyVista est la première et seule solution au monde à avoir obtenu la validation par Pink Elephant pour 11 processus de gestion des services par rapport aux recommandations ITIL 2011. Implantée en France, Royaume Uni, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, aux Etats-Unis et au Canada, EasyVista compte plus de 800 clients dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de l’industrie, du tertiaire, des administrations, de l’infogérance et du conseil. EasyVista est membre fondateur de l’itSMF France. EasyVista est cotée sur Alternext d’Euronext Paris. Pour en savoir plus www.easyvista.com/fr
EasyVista | CM-CIC Emetteur |
Verena HolderTel : 01 55 85 91 20 |
Stéphanie StahrTel : 01 45 96 77 83 |