EasyVista de nouveau reconnue dans le top 10 des solutions mondiales de l’ ITSSM par le Gartner Magic Quadrant

Noisy le Grand – 29 Septembre, 2016 — Pour la 5e année consécutive le rapport de Gartner sur le marché de l’ITSSM (IT Service Support and Management Tools) classe EasyVista en tant que fournisseur de niche. L’éditeur fait partie des 10 entreprises reconnues sur un marché des produits ITSSM réunissant plus de 450 fournisseurs. Le Magic Quadrant de Gartner évalue les entreprises en fonction de l’exhaustivité de leur vision technologique et de leur capacité d’exécution globale. EasyVista est la seule solution fondée en Europe présente dans ce top.

« Nous sommes ravis de cette nouvelle distinction dans le Magic Quadrant dédié aux solutions ITSSM. Nous avons l’intention de continuer à innover avec passion et détermination dans ce domaine afin d’assurer la réussite de nos clients et de répondre à leurs besoins émergents », déclare Jamal Labed, COO d’EasyVista. « À l’heure de la mobilité, les utilisateurs veulent atteindre le maximum de leur productivité à l’aide de leurs applications sur les terminaux mobiles. EasyVista offre des capacités ITSM uniques grâce auxquelles les équipes informatiques proposent des services supérieurs, ainsi qu’une expérience digne de produits grand public, quel que soit l’appareil utilisé et n’importe où dans le monde. »

Cette nouvelle distinction conforte les évaluations obtenues par EasyVista de la part de ses clients dans le cadre des rapports Gartner Peer Insights et G2 Crowd. Depuis le 12 septembre 2016, l’éditeur possède actuellement la meilleure évaluation globale de 4.7 sur 5 dans le rapport Gartner Peer Insights. Dans le rapport G2 Crowd, il est classé comme « High Performer ». Dans ces deux rapports, les évaluations des utilisateurs louent la simplicité d’utilisation, les capacités mobiles, la facilité d’intégration, le faible coût et les délais de rentabilisation proposés par l’éditeur.

Avertissement : Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ses publications de recherche et ne recommande pas aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les fournisseurs ayant obtenu les meilleurs résultats ou en vertu d'autres reconnaissances. Les publications de recherche de Gartner reposent sur les opinions de l’organisation de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des exposés factuels. Gartner décline toutes responsabilités, explicites ou implicites, quant à ces recherches, y compris toutes garanties de commercialisation ou d’adéquation par rapport à un but précis.

 À propos d'EasyVista

EasyVista réinvente le Service Management pour les utilisateurs mobiles. Simple à déployer, facile à utiliser. La plateforme EasyVista automatise et personnalise la fourniture de services pour les employés et autres utilisateurs finaux, sans une seule ligne de code. EasyVista est la seule solution de Service Management intrinsèquement conçue pour l’expérience Mobile-First. Elle permet à plus d’un millier d’entreprises à travers le monde d’améliorer radicalement l’expérience utilisateur ; de simplifier et accélérer la création et la gestion des services ; et de réduire le coût total de la fourniture de service. EasyVista compte plus de 20 années d’expérience en Service Management, et des clients dans de nombreux secteurs d’activités tels que les services financiers, la santé, l’enseignement supérieur, les technologies, le secteur public, la grande distribution, l’industrie... L’entreprise est présente dans le monde entier, avec 2 sièges à Paris et à New York. EasyVista est cotée sur Alternext d’Euronext Paris (ALEZV:EN). Pour plus de renseignements, visitez www.easyvista.com/fr, et suivez-nous @EasyVista_fr sur Twitter.

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