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Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.
IT Service Management
Gestion des actifs informatiques
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Gestion des configurations (CMDB)
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Reporting
Découvrez comment EasyVista accompagne ses clients dans leur gestion de services IT.
Nous nous engageons à partager avec vous toutes les informations susceptibles de pouvoir répondre à vos besoins de gestion de services IT.
Etudes de cas
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Les organisations du monde entier prennent conscience des bénéfices que leur apportent les solutions de gestion des services innovantes d’EasyVista. Nous aidons actuellement plus de 6 millions d’utilisateurs connectés à travers le monde à réinventer leur façon de travailler pour s’affranchir des complexités de la gestion des services IT.
Nous apportons des fonctionnalités spécifiques et adaptées à chaque organisation, comme le support multilingue (12 langues), la gestion de domaines pour sécuriser les données en les compartimentant facilement, mais aussi une assistance prête à l’emploi sur l’intégralité du cycle de vie ITIL, dont 11 processus PinkVerified™.
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