Nous voulons nous assurer que les besoins commerciaux de nos clients sont satisfaits grâce à des avantages à long terme, tels que :
- Disponibilité et performance des services informatiques grâce à une surveillance en temps réel, des capacités proactives et prédictives, tirant parti des fonctionnalités AIOps, plate-forme native SaaS
- Réduction des coûts et amélioration de la qualité, des opérations informatiques grâce à une intégration intelligente prête à l'emploi à EasyVista Service
- Gestion informatique à jour grâce à la découverte automatique mettant à jour la CMDB
- Communication en temps réel
lors d'incidents pour les utilisateurs, ainsi que des mesures SLA sans effort, alimenter les plans d'amélioration à long terme, grâce à la fonctionnalité "IT weather" et aux tableaux de bord.