Planifiez une démo personnalisée
d’EV Self Help

La fonction d’auto-assistance proposée dans la solution EV Self Help repose sur une approche innovante de la création et de la mise à disposition de connaissances, qui facilite les échanges avec vos collaborateurs et clients. 

Au-delà des possibilités offertes par les bases de connaissances traditionnelles, EV Self Help utilise des flux de connaissances intelligents, dynamiques et conçus pour tenir compte de toutes les variables propres à votre activité. Ces flux permettent aux utilisateurs d’interagir avec la base de connaissances comme ils le feraient avec un collaborateur humain, grâce à des mécanismes de questions/réponses ou des outils interactifs d’aide à la décision.

Découvrez tous les avantages d’EV Self Help :

• Réduisez de 30 % le nombre d’appels de niveau 1
• Réduisez de 20 % le temps de résolution et diminuez le coût total de possession
• Réduisez de 90 % le temps de création des contenus

Pour obtenir une démonstration d’EV Self Help par l’un de nos experts, il vous suffit de remplir le formulaire ci-contre.

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