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EV Service Manager

Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.

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Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.

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Réduire le nombre d'appels au Service Desk en 5 étapes

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Découvrez comment réduire les appels de 30% en déployant un portail Self-Service et des agents de support virtuels performants.

Dans cette démo interactive, nous verrons comment :

  • Réduire de 30% les tickets de niveau 1 grâce à des procédures guidées et interactives
  • Diminuer le temps de création de vos processus de 90% grâce à un studio de conception codeless
  • Déployer des agents virtuels et des chatbots qui fourniront des réponses contextualisées à vos utilisateurs
  • Augmenter de 20% la productivité de vos techniciens en facilitant leur intégration grâce à un apprentissage guidé
  • Fournir un support omnicanal en facilitant l’accès à la connaissance depuis n’importe quel appareil

Plus de 1 500 entreprises ont fait confiance à EasyVista :

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