Simplifiez et accélérez la création, le déploiement et le support de vos services, grâce à une plateforme ITSM intégrée et éprouvée.
Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.
Processus ITIL
IT Service Management
Gestion des actifs informatiques
Portails Self-Service
Chatbots et Agents Virtuels
Self-Service pour la Relation Client
Gestion des changements et mises en production
Gestion des configurations (CMDB)
Reporting
ESM, Self-Service, Intelligence Artificielle : faites le plein d'informations sur les tendances de la transformation des services en entreprises !
Nous nous engageons à partager avec vous toutes les informations susceptibles de pouvoir répondre à vos besoins de gestion de services IT.
Jeudi 24 septembre | 10h30
Satisfaction utilisateurs et métiers : comment améliorer rapidement la qualité des services rendus
VISIONNER
Jeudi 1er octobre | 10h30
Gestion de Parc : comment piloter l’ensemble de vos actifs et optimiser vos budgets
VISIONNER
Jeudi 8 octobre | 10h30
CMDB : intégrez l'ensemble de vos données, garantissez leur fiabilité et le bon fonctionnement des processus associés
INSCRIPTION