Gestion des incidents
Gestion des problèmes
Gestion des changements
Gestion des demandes de services
Gestion des accords de niveau de service
Gestion des connaissances
Gestion des assets et configurations
IT Self Service
Gestion Financière IT
Prise de contrôle à distance
Gestion des Systèmes en arrière plan
Automatisation des processus IT
Vous souhaitez en savoir plus sur l'ITSM, l'ESM, le libre-service, la gestion des connaissances, l'IA, etc. ? Nous avons ce qu'il vous faut.
Nous nous engageons à fournir des ressources qui vous aident à répondre à tous vos besoins en logiciels ITSM.
Restez à jour sur nos derniers webinaires et événements ITSM, ITOM ou ESM maintenant.
Harmoniser et simplifier le fonctionnement de la DSI n’est pas une mince affaire !
C’est pourtant le défi que s’est lancé EDF Renouvelables lorsque l’entreprise fait le choix de s’équiper de la plateforme EasyVista.
Et ce fût un pari gagnant !
En effet, les bénéfices sont multiples : gain de temps, autonomie, efficacité… à la fois pour les utilisateurs mais également pour les collaborateurs du service IT.
Stratégies mises en place, grandes étapes du projet, intégrations avec des applications tierces (Microsoft Power BI, Teams…), usages des solutions EV Service Manager et EV Self Help…
Découvrez le témoignage de Wiltord WILIAM, Responsable du Pôle Support et Outils Europe chez EDF Renouvelables, qui revient sur son expérience avec la plateforme EasyVista.
Au programme :
Pour accéder au replay, il vous suffit de remplir le formulaire ci-contre.
Nous vous remercions.
L'équipe EasyVista France
© EasyVista 2023. TOUS DROITS RÉSERVÉS