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Réduisez significativement le nombre d’appels reçus par le Service Desk et améliorez la satisfaction de vos utilisateurs en leur offrant plus d’autonomie grâce à une solution d’assistance innovante.
Processus ITIL
IT Service Management
Gestion des actifs informatiques
Portails Self-Service
Chatbots et Agents Virtuels
Self-Service pour la Relation Client
Gestion des changements et mises en production
Gestion des configurations (CMDB)
Reporting
ESM, Self-Service, Intelligence Artificielle : faites le plein d'informations sur les tendances de la transformation des services en entreprises !
Nous nous engageons à partager avec vous toutes les informations susceptibles de pouvoir répondre à vos besoins de gestion de services IT.
Afin de réussir sa transformation digitale, une entreprise doit relever un certain nombre de défis : personnaliser et rendre intuitive l'expérience utilisateur (clients et employés), fournir un accès à la connaissance de manière interactive et engageante et supporter efficacement les services aux collaborateurs et clients.
Déployer Oxygen, la nouvelle version de nos solutions EV Service Manager, EV Self Help et de notre technologie Service Apps, vous permettra d'offrir à vos collaborateurs la meilleure expérience utilisateur du marché et d'augmenter votre productivité.
Lors de ce webinar live animé par deux de nos experts, découvrez par vous-même les fonctionnalités et bénéfices de notre nouvelle version :
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Nous vous remercions.
L'équipe EasyVista France