EasyVista Annuncia l'Acquisizione di Coservit per Espandere le Capacità del Prodotto verso una Maggiore Osservabilità e Monitoraggio, con il Sostegno di Eurazeo, Cathay Capital

MILAN, 5 ottobre 2021 - EasyVista, fornitore globale di soluzioni di automazione intelligente per la gestione dei servizi IT (ITSM), il supporto remoto e software self-service, è lieta di annunciare l'acquisizione di Coservit e del suo software di intelligenza artificiale e monitoraggio di nuova generazione per le operazioni IT (AIOps), ServiceNav. Questa acquisizione rafforza il posizionamento di EasyVista come leader globale nell'ITSM, offrendo un'esperienza di servizio totale e una soluzione di gestione dell'osservabilità. Questo annuncio arriva dopo che EasyVista ha acquisito Goverlan, una società nordamericana specializzata nel controllo remoto, alla fine di luglio 2021.

"EasyVista ha un obiettivo: rendere l'IT facile", ha detto Sylvain Gauthier, CEO e co-fondatore di EasyVista. "La nostra prospettiva 2025 ci permette di realizzare questo obiettivo per i nostri clienti attraverso acquisizioni strategiche e innovazione organica dei prodotti. L'acquisizione di ServiceNav fornirà una visione olistica sulle condizioni di salute dell'infrastruttura IT dei nostri clienti, mentre la nostra recente acquisizione di Goverlan darà ai clienti l'accesso alle capacità di self-healing. Siamo lieti di offrire ai clienti queste capacità potenziate che includono fornitura di servizi, supporto e monitoraggio avanzato".

Fondata nel 2006, ServiceNav di Coservit è una piattaforma SaaS per reti, infrastrutture IT, cloud e monitoraggio di applicazioni. ServiceNav dispone di un rapporto unico, "IT Weather", che fornisce approfondimenti sulla salute generale dell'IT di un'organizzazione. Utilizzata da più di 200 organizzazioni, la tecnologia AI di ServiceNav fornisce un monitoraggio predittivo e un'analisi delle prestazioni per sostenere i risultati aziendali.

L'integrazione con EasyVista fornirà un'esperienza di gestione dei servizi digitali end-to-end, proattiva e predittiva. Questo si tradurrà in una riduzione dell'indisponibilità del sistema e in un aumento della produttività per gli utenti, con un impatto diretto sui flussi di valore dell'azienda. Inoltre, l'integrazione fornirà una visione a 360 gradi dell'intera catena di servizi, dalla rete IT, all'infrastruttura, alle applicazioni e agli endpoints, alla modalità di utilizzo di ogni elemento, portando così le capacità di self-healing al livello più avanzato con la gestione preventiva degli incidenti.

"EasyVista si è già affermata come leader globale nello spazio ITSM, rendendolo il partner perfetto per migliorare e sviluppare ulteriormente ServiceNav", ha detto François Mateo, CEO di Coservit. "I prodotti EasyVista, insieme alla piattaforma AiOps di ServiceNav, forniranno una piattaforma di servizio e di osservabilità end-to-end unica sul mercato. Con diversi clienti che traggono già beneficio dalle sinergie tra i prodotti, ora saremo in grado di approfondire la nostra integrazione ed espandere la nostra offerta a livello globale."

Come parte della visione 2025 dell'azienda e con il supporto dei suoi azionisti Eurazeo e Cathay, EasyVista mira a raddoppiare le sue entrate per consentire una crescita e uno sviluppo esponenziali. Ciò include iniziative per acquisire i migliori talenti e sfruttare i miglioramenti dei prodotti per impegnarsi nei mercati ITSM competitivi.

Questa acquisizione, così come la recente acquisizione di Goverlan, sono finanziate da fondi gestiti da BlackRock. Le opportunità future sono attualmente in fase di valutazione e potrebbero essere completate entro la fine dell'anno.

I clienti potranno saperne di più sull'acquisizione e sui prossimi aggiornamenti di prodotto durante EV Connect, la conferenza virtuale annuale dell'azienda, che si terrà in Nord America il 3 novembre, in Francia il 16 novembre e in Sud Europa il 18, 23 e 24 novembre.

Per maggiori informazioni, visitare il sito www.easyvista.com. 

A proposito di EasyVista

EasyVista è un fornitore di servizi globali di soluzioni intelligenti per la IT Service Management (ITSM), Enterprise Service Management (ESM), il supporto remoto, l'osservabilità e le tecnologie di self-healing. Sfruttando la potenza di ITSM, Self-Help, AI, gestione dei sistemi in background, monitoraggio e automazione dei processi IT, EasyVista consente alle aziende di adottare facilmente un approccio orientato al cliente, proattivo e predittivo per la fornitura di servizi e assistenza. Oggi, EasyVista sostiene oltre 3.000 imprese in tutto il mondo al fine di accelerare la trasformazione digitale, consentendo ai dirigenti di migliorare la produttività dei dipendenti, ridurre i costi operativi e aumentare la soddisfazione di dipendenti e clienti nei servizi finanziari, sanitari, di istruzione, di produzione e in altri settori.

Per saperne di più: www.easyvista.com/it.

A proposito di Coservit

La tecnologia di punta di Coservit, ServiceNav, è una piattaforma SaaS di monitoraggio e AIOps di nuova generazione che misura e gestisce la disponibilità dei servizi IT. Utilizzando la tecnologia AI, ServiceNav consente ai clienti di gestire i propri ambienti IT ibridi in modo proattivo e predittivo. Con oltre 100 partner MSP e 5000 clienti indiretti (PMI ed Enterprise) a livello internazionale, la cultura dell'innovazione e del coinvolgimento dei clienti di Coservit li ha fatti distinguere nel settore. Con molteplici integrazioni e partnership tecnologiche con i principali fornitori di IT, ServiceNav è in grado di affrontare le sfide di osservabilità dei propri clienti. Per saperne di più su Coservit e ServiceNav, visita https://servicenav.coservit.com/en/.

EasyVista
Andreia Silva
South Europe Marketing Manager
asilva@easyvista.com
(+351) 91 302 03 10