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Semplifica e velocizza radicalmente la creazione, l'implementazione e il supporto dei servizi con la nostra piattaforma ITSM collaudata e integrata.

EV Self Help

Riduci drasticamente le richieste ed aumenta la soddisfazione degli utenti consentendo agli utenti di risolvere i propri problemi con la nostra innovativa soluzione di Self-Help.

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Allineare le strategie IT alle aspettative di business per la trasformazione digitale

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EV Self Help Overview Demo

Fornire conoscenza come mai prima d'ora. 

La tua base di conoscenza è dove raccogli, memorizzi e condividi informazioni con i tuoi utenti. Ma se i tuoi utenti non accedono o trovano troppo difficile la navigazione, la tua organizzazione non trarrà mai benefici dalla gestione della conoscenza. Se manca un'esperienza utente efficace o il contenuto è obsoleto, c'è una soluzione che può aiutare.  

In questo video di 8 minuti, imparerai:

  • I benefici dei flussi di conoscenza intelligenti e interattivi.  
  • Come fornire un'esperienza utente più dinamica e coinvolgente.  
  • Gli svantaggi della semplice ricerca per parole chiave in una base di conoscenza generale incentrata sulle procedure

 Resource-EV Self Help Demo

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