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Informativa sui dati e sulla privacy

EasyVista è un fornitore di software riconosciuto specializzato nell'aiutare le organizzazioni a semplificare il IT Service Management rendendo l’IT semplice da utilizzare ed erogare per gli usi delle aziende di oggi. EasyVista rispetta la privacy individuale dei suoi clienti, dipendenti, partner commerciali, visitatori e altri (Persone interessate). EasyVista è attenta alla conformità alle leggi dei paesi in cui opera relativamente alle Informazioni personali per la raccolta, l'utilizzo, l'archiviazione, l'elaborazione e la divulgazione di tali dai.

La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") si applica a:

  • Dati raccolti su siti Web EasyVista a scopo di vendita e marketing.
  • Dati raccolti per la fornitura di software EasyVista e servizi associati come servizi di hosting, consulenza, supporto e formazione.
  • Dati raccolti per la contabilità, la gestione delle risorse umane e altri scopi amministrativi.

Relativamente al consenso, EasyVista offre alle Persone interessate la scelta di rinunciare all'utilizzo e alla divulgazione dei loro dati non compatibili con gli scopi per cui sono stati originariamente raccolti o successivamente autorizzati.

 Quando opera come responsabile del trattamento dei dati per un cliente, EasyVista non è responsabile degli obblighi del titolare del trattamento dei dati per ottenere dalle Persone interessate il consenso adeguato al trasferimento e all'elaborazione dei dati per EasyVista. In qualità di responsabile del trattamento dei dati, EasyVista non venderà, noleggerà o commercializzerà con terze parti a scopi di marketing i dati personali raccolti.

Qualora fosse necessario utilizzare informazioni personali sensibili (pertinenti a origine razziale o etnica, opinioni politiche, credi religiosi o filosofici, appartenenza sindacale, informazioni relative a salute o vita sessuale di una persona, nonché identificatori biometrici, come impronte digitali e vocali e informazioni sulla commissione o presunta commissione di un reato penale o eventuali procedimenti correlati) per un nuovo scopo o trasferirle al controllo di una terza parte che non agisce per conto di EasyVista, verrà richiesto il consenso esplicito del soggetto dei dati prima del nuovo utilizzo o trasferimento dei dati, eccetto se tale nuovo utilizzo o trasferimento è: (1) nel vitale interesse del soggetto di dati o di un'altra persona; (2) necessario per stabilire ricorsi legali o difese di EasyVista; (3) necessario per fornire cure o diagnosi mediche; (4) necessario per ottemperare agli obblighi di EasyVista nell'ambito del diritto del lavoro o (5) relativo a dati resi manifestamente pubblici dal soggetto di dati. Nei suddetti casi, i soggetti di dati ricevono un avviso di tale utilizzo.

EasyVista adotta misure fisiche, tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate a tutelare i dati personali in suo possesso da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Nonostante tutte le suddette garanzie di tutela, nessun metodo di trasmissione su Internet è totalmente sicuro e EasyVista non garantisce la sicurezza delle informazioni personali trasmesse tramite Internet.

EasyVista utilizzerà i dati personali unicamente in modi compatibili e rilevanti agli scopi per cui sono stati raccolti o successivamente autorizzati. EasyVista adotta misure fisiche, tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate a garantire che i dati personali siano rilevanti al proprio uso previsto, precisi, completi affidabili e aggiornati. EasyVista conserverà i dati personali per non più di quanto necessario per gli scopi per cui sono stati raccolti o per cui devono essere ulteriormente elaborati.

EasyVista utilizza sub-incaricati per eseguire alcuni dei suoi servizi. I sub-responsabili di EasyVista stipulano un contratto scritto con EasyVista che include i termini di privacy e sicurezza dei dati. Quando la fornitura di prodotti e servizi comporta il trasferimento internazionale di dati personali UE/SEE verso paesi, organizzazioni o territori non riconosciuti dal SEE/UE ai sensi dell'articolo 45 del GDPR come paesi sicuri e con un adeguato livello di protezione, EasyVista lo farà fare affidamento sulle clausole contrattuali standard applicabili emesse dalla Commissione Europea per organizzare tali trasferimenti.

Il soggetto dei dati può contattare EasyVista per accedere ai propri dati personali all'indirizzo privacy@easyvista.com. Su richiesta, EasyVista concederà il ragionevole accesso ai dati personali. EasyVista adotterà inoltre le misure ragionevoli per consentire al soggetto dei dati di accedere, modificare, cancellare, limitare l'elaborazione o eliminare le informazioni che siano dimostrate imprecise o incomplete, eccetto laddove l'onere o il costo per consentire l'accesso fosse sproporzionato rispetto ai rischi per la privacy del soggetto dei dati. Inoltre, su richiesta del soggetto dei dati, EasyVista fornirà i dati personali in formato strutturato, utilizzato comunemente e leggibile su computer.

I titolari dei dati personali ottenuti possono esercitare i loro diritti di protezione dei dati personali inviando una comunicazione scritta alla sede legale di EASYVISTA S.L. o all'indirizzo e-mail fornito a tale scopo, privacy@easyvista.com, includendo in entrambi i casi una fotocopia della carta d'identità o di un altro documento di identificazione equivalente.

Informativa sui cookie  

1. Cosa sono i cookie? 

 Il sito web di EASYVISTA S.L. (di seguito il Sito) utilizza i cookie. I cookie sono file inviati a un browser da un server web per registrare le attività dell'utente su un determinato sito web. Lo scopo principale dei cookie è quello di fornire all'utente un accesso più rapido ai servizi selezionati. Inoltre, i cookie personalizzano i servizi offerti dal Sito Web, fornendo e offrendo a ciascun utente informazioni che gli interessano o che potrebbero interessargli, in base all'utilizzo dei Servizi.  

Il Sito utilizza i cookie per personalizzare e facilitare al massimo l'esperienza di navigazione dell'utente. I cookie sono associati esclusivamente a un utente anonimo e al suo computer e non forniscono riferimenti che consentono di ottenere i dati personali dell'utente. L'utente può configurare il proprio browser in modo da notificare e rifiutare l'installazione dei cookie inviati dal sito web, senza che ciò influisca sulla possibilità di accedere ai contenuti del sito. Tuttavia, desideriamo sottolineare che, in ogni caso, la qualità del funzionamento del sito web potrebbe essere ridotta.  

Gli utenti registrati, che si registrano o che effettuano il login, possono beneficiare di servizi più personalizzati e adatti al loro profilo, grazie alla combinazione dei dati memorizzati nei cookie con i dati personali utilizzati al momento della registrazione. Tali utenti autorizzano espressamente l'utilizzo di tali informazioni per le finalità sopra indicate, fermo restando il loro diritto di rifiutare o disabilitare l'uso dei cookie.  

Allo stesso modo, il sito web sarà in grado di conoscere tutti i servizi richiesti dagli utenti, in modo da poter fornire o offrire informazioni adeguate ai gusti e alle preferenze di ciascun utente. 

2. Quali tipi di cookie esistono? 

I cookie, in base alla loro permanenza, possono essere suddivisi in: 

Cookie di Sessione Scadono quando l'utente chiude il browser. 
 Cookie Persistenti  Essi scadono a seconda del raggiungimento dello scopo per cui sono stati utilizzati (ad esempio, per mantenere l'accesso dell'utente ai Servizi) o quando vengono cancellati manualmente. 

A seconda del Proprietario, possono essere suddivisi in:

 Cookies Propri Sono quelli che vengono inviati al terminale dell'utente da un computer o da un dominio gestito dall'editore stesso e dal quale viene fornito il servizio richiesto dall'utente. 
Cookies da Terze parti Sono quelli che vengono inviati al terminale dell'utente da un computer o da un dominio non gestito dall'editore, ma da un'altra entità che elabora i dati ottenuti attraverso i cookie.

Inoltre, in base alla loro Finalità, i cookie possono essere classificati come segue: 

 Cookie di Prestazioni  Questo tipo di cookie ricorda le preferenze dell'utente per gli strumenti presenti nei servizi, in modo che non debba riconfigurare il servizio a ogni visita. A titolo di esempio, questo tipo di cookie comprende: 
Impostazioni del volume dei lettori video o audio. 
Velocità di trasmissione video supportate dal tuo browser. 
 Cookies di Geo-localizzazione  Questi cookie vengono utilizzati per sapere in quale paese vi trovate quando richiedete un servizio. Questo cookie è completamente anonimo e viene utilizzato solo per indirizzare i contenuti verso la posizione dell'utente. 
 Cookie di Registrazione  I cookie di registrazione vengono generati una volta che l'utente si è registrato o ha successivamente effettuato l'accesso e vengono utilizzati per identificare l'utente nei servizi per i seguenti scopi. 
Mantenere l'identificazione dell'utente in modo che, se si chiude un servizio, il browser o il computer e in un altro momento o in un altro giorno accedono nuovamente al servizio, l'utente continuerà a essere identificato, facilitando così la navigazione senza doversi identificare nuovamente. Questa funzionalità può essere eliminata se l'utente fa clic sulla funzione "chiudi sessione", in modo che questo cookie venga cancellato e la prossima volta che l'utente accede al servizio dovrà effettuare il login per essere identificato. 
Verificare se l'utente è autorizzato ad accedere a determinati servizi, ad esempio per partecipare a un concorso. 
 Cookie Analitici  Ogni volta che un utente visita un servizio, uno strumento di un fornitore esterno genera un cookie analitico sul computer dell'Utente. Questo cookie, che viene generato solo durante la visita, verrà utilizzato nelle visite future ai Servizi Web per identificare in modo anonimo il visitatore. I principali obiettivi perseguiti sono: 
Consentire l'identificazione anonima degli utenti che navigano attraverso il "Cookie" (identifica browser e dispositivi, non persone) e quindi il conteggio approssimativo del numero di visitatori e del loro andamento nel tempo. 
Identificare in modo anonimo i contenuti più visitati e quindi più interessanti per gli utenti. 
Sapere se l'utente che accede al sito è nuovo o un visitatore abituale. 
Importante: a meno che l'utente non decida di registrarsi per un servizio Web, il "cookie" non sarà mai associato a dati personali che possano identificarlo. Questi cookie saranno utilizzati solo a fini statistici per ottimizzare l'esperienza dell'utente sul sito. 
Cookie Mirati o Pubblicitari  Questo tipo di "cookie" consente di estendere le informazioni degli annunci pubblicitari mostrati a ciascun utente anonimo nei Servizi Web. Tra le altre cose, memorizzano la durata o la frequenza di visualizzazione delle posizioni pubblicitarie, l'interazione con esse o i modelli di navigazione e/o condivisione dell'utente, in quanto contribuiscono a creare un profilo di interesse pubblicitario. In questo modo, consentono di offrire pubblicità in relazione agli interessi dell'utente. 
 Cookie Pubblicitari di Terze Parti  Oltre alla pubblicità gestita dal Sito nei suoi Servizi, il Sito offre ai suoi inserzionisti la possibilità di servire annunci pubblicitari attraverso terzi ("AdServer"). In questo modo, queste terze parti possono memorizzare i cookie inviati dai Servizi Web dai browser degli Utenti, nonché accedere ai dati in essi memorizzati. 

 

3. Come disattivare i cookie? 

Di solito è possibile smettere di accettare i cookie del browser o di accettare i cookie di un particolare servizio.  

 Tutti i browser moderni consentono di modificare le impostazioni dei cookie. Queste impostazioni si trovano solitamente nel menu "opzioni" o "preferenze" del browser. È inoltre possibile configurare il browser o il gestore di posta elettronica e installare plug-in gratuiti per impedire che Web Bugs venga scaricato quando si apre un'e-mail.  

Il Web offre all'Utente una guida sui passaggi per accedere al menu di configurazione dei cookie e, se del caso, alla navigazione privata in ciascuno dei principali browser: 

Internet Explorer

Strumenti >> Opzioni Internet >> Privacy >> Impostazioni. 

Per ulteriori informazioni, è possibile consultare il supporto Microsoft o la Guida del browser. 

Microsoft Edge  Impostazioni e altro >> Impostazioni >> Cancella dati di scansione. 
Firefox Strumenti >> Opzioni >> Privacy >> Privacy >> Cronologia >> Impostazioni personalizzate. 
Chrome Impostazioni >> Avanzate >> Privacy e sicurezza >> Cancella dati di navigazione. 
Safari

Preferenze >> Sicurezza. 

Per ulteriori informazioni, potete consultare il supporto Apple o la Guida del browser. 

4. La Politica sui cookie può essere modificata?

Il Sito Web può modificare la presente Politica sui cookie in conformità con i requisiti legislativi o normativi, o con l'obiettivo di adeguarla alle istruzioni emanate dall'Agenzia italiana per la protezione dei dati, pertanto si consiglia agli utenti di visitarla periodicamente. 

In caso di modifiche significative alla presente Politica sui cookie, gli utenti saranno avvisati tramite il sito web o tramite e-mail agli utenti registrati.  

EasyVista può modificare la presente Informativa di tanto in tanto, in conformità ai requisiti dei principi di tutela della privacy di EU GDPR. Quando EasyVista aggiorna la presente Informativa, rivede anche la data di "Ultimo aggiornamento" al fondo della presente Informativa. 

Informazioni addizionali relative alla raccolta dei dati 

Titolare del trattamento: EasyVista SA
10 allée Bienvenue
Immeuble Horizon
93160 NOISY-LE-GRAND

Il rappresentante del titolare del trattamento: Patrice Barbedette, President and CEO

Responsabile della conformità: Jérémy Bezault, Segretario generale

DPO: Muriel Gellf, Head of Legal

Contact: privacy@easyvista.com

 

Basi legali per il processamento: Contratto e consenso 

Beneficiari o categorie di beneficiari: BtoB manager correlati con il software ITSM 

Transferimento di dati personali ad un benficiario negli Stati Uniti: EU Standard Contractual Clauses

Unico punto di contatto: privacy@easyvista.com  

Durata della conservazione dei dati: 

  • Durata dei Contratti + 5 anni di archiviazione 
  • 5 anni per i dati inattivi
  • 2 anni per i richiedenti

La persona coinvolta ha il diritto di presentare un reclamo ad una autorità di supervision. 

Informazioni legali relative alla edizione del sito web www.easyvista.com

Il sito web è edito da EasyVista SAS
Società per azioni con capitale di 3.549.830,80 euros
Codice di registrazione (R.C.S Bobigny): 347 848 947
Partita IVA: FR95347848947
Headquarter : Immeuble Horizon, 10 allée Bienvenue, 93160 NOISY LE GRAND Cedex - France
Email : contact@easyvista.com
Telefono : +33 1 55 85 91 00
Responsabile della pubblicazione : Patrice Barbedette
Hosted da : HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA, +1 888 482 7768

 

Ultimo aggiornamento

8 febbraio 2023