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EV Service Manager

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EV Self Help

Riduci drasticamente le richieste ed aumenta la soddisfazione degli utenti consentendo agli utenti di risolvere i propri problemi con la nostra innovativa soluzione di Self-Help.

Demo EV Self Help

Prova il nostro portale self-service interattivo per il supporto delle teleconferenze!

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Scopri come puoi ridurre più del 30% delle chiamate con un self-service, una chatbot e degli agenti virtuali efficienti.

In questa demo interattiva spiegheremo come:

  • Tagliare il 30% dei ticket o dei casi con un esperienza interattiva e guidata di self-help
  • Ridurre del 90% i tempi di realizzazione della knowledge con uno studio drag and drop
  • Impiegare gli agenti virtuali e le chatbot che si attivano per conto degli utenti
  • Aumentare la produttività dei tecnici del 20% con un’ onboarding guidata
  • Fornire supporto omnichannel offrendo knowledge ovunque

 

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