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2021 Gartner® Critical Capabilities para Ferramentas IT Service Management

Está a pensar mudar de fornecedor de ITSM?

Além do 2021 Gartner Magic Quadrant ™ para Ferramentas de IT Service Management, acreditamos que o relatório 2021 Gartner Critical Capabilities para Ferramentas IT Service Management é um dos melhores lugares para começar a procurar um novo fornecedor de ITSM.

Este relatório da Gartner dá aos líderes de I&O a oportunidade de analisar e comparar as diferentes ferramentas de ITSM existentes do mercado com base nos níveis de maturidade de I&O das suas organizações. Inclui:

  • As pontuações de 11 ferramentas de ITSM diferentes e as suas capacidades
  • 4 casos de uso com base nos níveis de maturidade de I&O
  • Conteúdos detalhados dos diferentes fornecedores de ITSM e os seus produtos
  • O posicionamento da EasyVista dentro dos casos de uso de I&O de maturidade básica e I&O de maturidade intermediária
  • E mais!

Descarregue a sua cópia gratuita hoje e conheça melhor os diferentes fornecedores de ITSM!

Gartner, Critical Capabilities for IT Service Management Tools, Rich Doheny, Chris Matchett, Keith Andes, 21 August 2021
Gartner, Magic Quadrant for IT Service Management Tools, Rich Doheny, Keith Andes, Chris Matchett, August 30, 2021. 
Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.  
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