EasyVista Anuncia Aquisição da Coservit para Ampliar as Capacidades de Produto para Observabilidade e Monitorização, com o Apoio da Eurazeo e BlackRock

LISBOA, 05 de outubro de 2021 - A EasyVista, fornecedora global de soluções de automatização inteligentes para IT Service Management (ITSM), suporte remoto e software de self-service, tem o prazer de anunciar a aquisição da Coservit e do seu software de monitorização de última geração e de Artificial Intelligence for IT Operations (AIOps), a ServiceNav. Esta aquisição reforça o posicionamento da EasyVista como líder global em ITSM, oferecendo uma solução de gestão de observabilidade e experiência de serviço end-to-end. Este anúncio surge após a EasyVista adquirir a Goverlan, empresa norte-americana especializada em controlo remoto, no final de julho de 2021.

“A EasyVista tem um objetivo: tornar o IT fácil”, disse Sylvain Gauthier, CEO e cofundador da EasyVista. “A nossa visão para 2025 permite-nos alcançar esse objetivo e beneficiar os nossos clientes através de aquisições estratégicas e uma inovação de produto orgânica. A aquisição da ServiceNav fornecerá uma visão holística da saúde da infraestrutura de IT dos nossos clientes, enquanto a nossa recente aquisição da Goverlan dará aos clientes acesso a capacidades de self-healing. Temos o prazer de oferecer aos clientes estas capacidades ampliadas, incluindo a prestação de serviços, suporte e monitorização avançada".

Fundada em 2006, a ServiceNav da Coservit é uma plataforma SaaS para redes, infraestruturas de IT, clouds e monitorização de aplicações. O ServiceNav inclui um relatório "IT Weather" que fornece perceções sobre a saúde geral de uma organização em termos de IT. Usada por mais de 200 organizações, a tecnologia de IA da ServiceNav da Coservit fornece monitorização preditiva e análise de desempenho para apoiar resultados comerciais.

A integração com a EasyVista fornecerá uma experiência de gestão de serviços digitais end-to-end proativa e preditiva. Isto resultará numa redução de indisponibilidade do sistema e um aumento da produtividade para os usuários, o que afeta diretamente os fluxos de valor do negócio. Além disso, a integração fornecerá uma visão 360 graus de toda a cadeia de serviços, desde a rede de IT, infraestrutura, aplicativos e endpoints até à forma como cada elemento é utilizado, elevando assim as capacidades de self-healing através da gestão preditiva de incidentes.

"A EasyVista já se estabeleceu como líder global no espaço ITSM, tornando-a no parceiro ideal para aprimorar e desenvolver ainda mais o ServiceNav", disse François Mateo, CEO da Coservit. “Os produtos da EasyVista, juntamente com a plataforma AiOps da ServiceNav, fornecerão uma plataforma de serviço e observabilidade end-to-end única no mercado. Com vários clientes a testemunharem os benefícios das sinergias de produto, poderemos agora aprofundar a nossa integração e expandir a nossa oferta a nível global.”

Como parte das ambições da empresa para 2025, e com o apoio dos seus shareholders Eurazeo e Cathay, a EasyVista tenciona duplicar a sua receita de forma a possibilitar um crescimento e desenvolvimento exponencial. Isto inclui iniciativas para adquirir os melhores talentos e potenciar melhorias de produto de forma a afirmar-se no mercado competitivo de ITSM.

Esta aquisição, bem como a recente aquisição da Goverlan, são financiadas pela BlackRock. Oportunidades futuras estão atualmente em análise e podem ser concluídas até o final do ano.

Os clientes saberão mais sobre a aquisição e as atualizações de produtos iminentes durante a EV Connect, a conferência virtual anual da empresa, que terá lugar nos Estados Unidos a 3 de novembro, em França a 16 de novembro e no Sul da Europa nos dias 18, 23 e 24 do mesmo mês.

Para mais informações visite www.easyvista.com.  

Sobre a EasyVista     

A EasyVista é um fornecedor de software mundialmente reconhecido pelas suas soluções inteligentes de IT Service Management (ITSM), Enterprise Service Management (ESM), suporte remoto, observabilidade e tecnologias self-healing. Impulsionando o poder do ITSM, Self-Help, AI, gestão de sistemas auxiliares, monitorização, e automatização de processos de IT, a EasyVista facilita a adoção de uma abordagem focada no cliente, proativa e preditiva na entrega de serviços e suporte. Hoje, a EasyVista ajuda mais de 3.000 empresas em todo o mundo a acelerar a transformação digital, capacitando os seus líderes para melhorar a produtividade dos colaboradores, reduzir os custos operacionais e aumentar a satisfação de colaboradores e clientes em todos os setores, incluindo serviços financeiros, saúde, ensino superior, tecnologia, setor público, retalho, indústria, entre outros. Saiba mais em www.easyvista.com/pt.

Sobre a ServiceNav

A tecnologia principal da Coservit, o ServiceNav, é uma plataforma de monitorização SaaS e AIOps de última geração que mede e gere a disponibilidade de serviços de IT. Utilizando a tecnologia de IA, a ServiceNav permite que os clientes realizem uma gestão proativa e preditiva dos seus ambientes de IT híbridos. Com mais de 100 parceiros MSP e 5000 clientes indiretos (PMEs e Empresas) a nível internacional, a Coservit tem-se destacado no setor devido à sua cultura de inovação e envolvimento do cliente. Com múltiplas integrações e parcerias tecnológicas com os principais fornecedores de IT, a ServiceNav é capaz de fazer face aos desafios de observabilidade dos seus clientes. Para saber mais sobre Coservit e ServiceNav, visite https://servicenav.coservit.com/en/.

EasyVista
Andreia Silva
South Europe Marketing Manager
asilva@easyvista.com
(+351) 91 302 03 10