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De que forma pode o ITSM representar um fator de diferenciação competitiva no setor dos seguros? Se a sua empresa for capaz de garantir disponibilidade de serviço e acesso à sua plataforma a qualquer momento e em qualquer lugar (e a partir de qualquer dispositivo), os seus clientes poderão confiar em si. No âmbito dos serviços financeiros e dos seguros, as garantias de disponibilidade são cruciais para a confiança, e a confiança é fundamental para um negócio bem-sucedido.