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EV Service Manager

Simplifique e acelere radicalmente a criação e implementação de serviços e a assistência com a nossa plataforma integrada de ITSM, com qualidade comprovada.

EV Self Help

Reduza drasticamente os pedidos e aumente o nível de satisfação dos utilizadores ao habilitá-los para que consigam resolver autonomamente os seus problemas, com a nossa solução inovadora de auto-ajuda.

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Substituição de Ferramentas ITSM

O nosso valor depende do sucesso dos nossos clientes

Saiba mais sobre como a EasyVista se associa à sua organização para cumprir os objetivos do ITSM.

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EV Connect 2018

Conferência anual de utilizadores EasyVista: 27 de Novembro, em Lisboa.

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A EasyVista está empenhada em disponibilizar recursos que o podem ajudar a dar resposta a todas as suas necessidades a nível de software de IT Service Management. 

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ITSM Dedicado ao Setor Público

Forneça Serviços de Tecnologia e de Assistência tão Únicos como as Pessoas a Quem os Presta 

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Expetativas altas, orçamentos apertados, vários tipos de utilizadores e uma constante interação torna o ITSM dedicado ao setor público num desafio especial. Entre restrições, exigências de conformidade e necessidades dos utilizadores, a prestação de um serviço de qualidade requer uma gestão eficiente de todos os utilizadores e ativos. E para isso é necessário que todos estejam disponíveis numa plataforma única e coesa. 

As capacidades eficientes da EasyVista permitem-lhe dar resposta a todas as expetativas e manter custos reduzidos. Desempenhe tarefas complicadas - desde contratações a gestão de pedidos de serviços - de uma forma simples e clara. 

Assembleia da RepublicaIGFEJInstituto de InformaticaMarinhaPorto Camara Municipal

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Reduza os Custos e a Complexidade da Prestação de Serviço e de Assistência

Os processos públicos podem ser difíceis de gerir se não dispuser das ferramentas certas. Felizmente, os pormenores dos processos de contratação e a natureza complicada da gestão de ativos e financeira fazem parte da área de experiência da EasyVista. Trabalhamos com diversos clientes do setor público a braços com estas restrições e pormenores rigorosos. E concebemos uma plataforma que torna simples o que é complicado.

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Centralize e Configure

Dar resposta às exigências do setor público, tais como uma utilização fácil, a flexibilidade e um custo total de utilização reduzido, exige tanto centralização como configuração. O EasyVista Service Manager permite-lhe envolver várias equipas e departamentos no mesmo ambiente, com um grau elevado de automatização de processos. Não obstante, a assistência baseada nas funções do utilizador permite-lhe igualmente oferecer a cada agência ou serviço a oportunidade de controlar as opções de aspeto, experiência e automatização.

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Promova a Experiência de Self-Service

Capacite os seus eleitores e utilizadores governamentais. A nossa interface de utilizador sem código e um motor de conceção de serviços permite-lhe oferecer self-service em qualquer dispositivo. Com portais e apps personalizados que os utilizadores podem aceder em qualquer local, nunca foi tão fácil usar e fornecer sistemas de comunicação otimizados e uma gestão mais simples de requisição de serviços.

Simplify IT Service Management by making it easier to deliver and use.

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Que mais pode a EasyVista fazer pela sua organização?

Simplificar o IT Service Management

SAIBA MAIS

Ajudar os Utilizadores a Ajudarem-se a Si Mesmos

SAIBA MAIS

Criar Experiências de Utilizador Centradas nas Pessoas

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