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EV Self Help

O EV Self Help adota uma abordagem inovadora de criação e acesso ao conhecimento que promove o envolvimento de colaboradores e clientes.

Superando a base de conhecimentos tradicional, o EV Self Help utiliza árvores de decisão com fluxos de conhecimento inteligentes e dinâmicos, configurados para tomar qualquer número de variáveis em consideração. Estes fluxos permitem que os utilizadores interajam com o conhecimento tal como se interagissem com uma pessoa - com perguntas e respostas ou tomadas de decisões mais conversacionais.

Explore os Benefícios do EV Self Help:

• Reduza as chamadas de nível 1 em 30%
• Melhore o tempo de resolução de problemas em 20% e reduza o TCO
• Reduza o tempo de criação de conhecimento em 90%

Solicite uma demo do EV Self Help preenchendo o formulário à direita.

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