Gestão de Ativos de IT e a CMDB
A Base de Dados de Gestão de Configurações (CMDB) da EasyVista é a fonte definitiva e fidedigna de toda a informação de IT. Ela define verdadeiramente a relação entre os ativos de forma a representar qualquer serviço de IT. A CMDB contém ativos imateriais, tais como serviços (CI), que os liga a ativos físicos, como o hardware e software, tornando-os fundamentais para a gestão da prestação de serviços de IT transversalmente a todos os processos de IT. Consequentemente, a CMDB permite a análise de alterações e impacto em serviços, gestão de aquisições, gestão de reservas – e muito mais.