Substituição de Ferramentas ITSM

Quais as limitações que a ferramenta de ITSM que tem atualmente implementada lhe coloca na gestão da "Nova TI"?

• Parametrizações difíceis que tornam problemático o reforço dos serviços que precisam de ser prestados 
• Atualizações forçadas que provocam sobrecarga sobre os recursos e são prejudiciais ao funcionamento das TI 
• Custos de manutenção e de serviços elevados, acompanhados por um fraco apoio ao cliente

 Estas limitações verificam-se independentemente do modelo de utilização, quer se trate de alojamento local ou de Software as a Service.

 Assista a este webinar e saiba como melhorar a sua Organização.

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