EasyVista, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de plateforme de gestion de l’expérience des services IT, annonce la nomination d'Evan Carlson au poste de Chief Operating Officer (COO). Ce renforcement stratégique de l’équipe dirigeante va permettre à EasyVista d’accélérer sa croissance et l’extension de sa gamme de solutions ITSM et ITOM.
Reconnue pour son excellence, EasyVista a reçu une note de 4,9 sur 5 dans la catégorie ITSM du Gartner Peer Insights, et 4,5 sur 5 étoiles dans le classement de G2 dédié aux logiciels de support à distance. La stratégie Partners First de l'entreprise permet aux clients de bénéficier d'une expertise industrielle et technologique de haut niveau afin d'accroître la valeur tout au long du parcours client.
En tant que COO, Evan Carlson dirigera les grands projets globaux cross-départements et assurera l’exécution des opérations et leur alignement avec les objectifs de croissance à court et à long terme. Sa nomination répond à l'objectif d'EasyVista de stimuler la croissance de ses revenus annuels récurrents (ARR), d'étendre les capacités de sa plateforme et d'atteindre un EBITDA optimal.
« Je suis honoré de prendre cette nouvelle responsabilité en tant que COO d'EasyVista et de continuer à travailler aux côtés de l'équipe talentueuse qui compose le comité de direction afin d'offrir toujours plus de valeur à nos clients », a déclaré Evan Carlson, COO d'EasyVista. « Ensemble, nous allons consolider la position d'EasyVista en tant que leader du marché et assurer le succès de nos clients et partenaires. »
Patrice Barbedette, CEO d’EasyVista, commente, « Je me réjouis de voir Evan Carlson accéder au poste de COO d'EasyVista. Depuis qu'il a rejoint notre équipe en 2010, Evan a démontré une capacité hors pair à conduire la croissance et à promouvoir l'excellence opérationnelle au service de nos clients. En tant que COO, je suis convaincu qu'Evan va jouer un rôle déterminant dans notre développement et notre quête constante d'excellence. Son leadership et sa vision stratégique sont des atouts précieux pour notre entreprise et je suis impatient de voir ce que nous allons accomplir ensemble dans les années à venir. »
Evan Carlson a rejoint EasyVista en 2010 en tant que Vice President Sales North America. Depuis 2020 et jusqu’à sa nomination en tant que COO annoncée aujourd’hui, il occupait le poste de Chief Revenue Officer North America. Evan Carlson est diplômé de l’University of Mary Washington.
À propos d’EasyVista
EasyVista est un éditeur mondial de solutions d’ITSM et d’ITOM aidant les entreprises à fournir, superviser et supporter les services numériques à destination de leurs collaborateurs et clients. En s’appuyant sur la puissance des technologies d’IA, de workflow, de Self-Help, de support à distance, EasyVista propose aux organisations une expérience utilisateur riche et contextuelle ; permettant ainsi une digitalisation des processus métiers, une réduction des coûts opérationnels et une amélioration de la satisfaction clients. Aujourd’hui, EasyVista permet à plus de 3 200 entreprises à travers le monde d’accélérer leur transformation numérique en leur fournissant une solution complète de gestion de l’expérience des services numériques et en leur donnant les moyens de mieux servir leurs employés et leurs clients dans de nombreux secteurs d’activité, tels que les services financiers, la santé, l’enseignement supérieur, les technologies, le secteur public, la grande distribution, l’industrie etc.
Pour en savoir plus, consultez le site www.easyvista.com/fr
Contacts presse
Stéphane Cloutour | stephane.cloutour@orange.fr |+33 6 89 77 16 64
Antoine Billon | abillon@quatriemejour.fr | +33 1 42 23 44 51