Transform Service.
Delight Customers.

Enrichissez votre portail Self Service avec une solution de Self Care automatisée et intelligente

Diminuez de 30 % le nombre d’appels adressés au Service Desk ou centre d’appels et améliorez la satisfaction de vos collaborateurs et clients grâce à cette solution intelligente de gestion des connaissances. Au-delà de l’approche proposée par les bases de connaissances traditionnelles, notre solution d’auto-assistance fait appel à des arbres de décision dynamiques qui aident vos collaborateurs et clients à trouver par eux-mêmes la réponse à leurs questions. EV Self Help est un composant clé pour la réussite de vos projets de self-service, chatbots et agents virtuels.