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Market Guide 2023 di Gartner® per le Piattaforme di Gestione dei Servizi IT 

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Avvisi e notifiche


MONITORAGGIO E AVVISI

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Con un'unica piattaforma puoi monitorate l'intero sistema, compresi i servizi informatici, l'infrastruttura, la rete, le applicazioni e i servizi cloud!

EV Observe affronta le sfide del monitoraggio di infrastrutture IT sempre più complesse e le relative problematiche di performance delle applicazioni che dipendono da software, hardware e rete. La soluzione EV Observe consente alla tua organizzazione di essere più agile, visualizzando gli ambienti IT di ultima generazione attraverso un sistema di monitoraggio e di allarme all'avanguardia.

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Tecnologia di monitoraggio pronta per il futuro per portare l'ITSM al livello successivo

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La formula vincente di EV Observe:

Anticipazione + Velocità di diagnosi + Efficienza = Meno falsi positivi

Qualunque sia l'infrastruttura scelta, tutti i server vengono monitorati all'interno della stessa piattaforma grazie a un processo unificato di rilevamento dei dati in EV Observe.

  • Server fisici e virtuali: on-premise e nel cloud
  • Ipervisori VMware e HyperV
  • Principali OS sul mercato: Windows, Linux, Solaris, AIX, AS400
  • Database: Microsoft, Oracle, MySQL, PostgreSQL
  • Processi e servizi applicativi
  • Servizi cloud IaaS / PaaS Microsoft Azure, AWS

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Monitoraggio della rete

Un degrado della qualità della rete porta a una mancanza di produttività, ed è per questo che EV Observe scopre e fornisce avvisi su un'ampia gamma di problemi.

  • Disponibilità dei collegamenti di rete
  • Prevenzione dei colli di bottiglia: misurazione dell'utilizzo della larghezza di banda
  • Identificazione di applicazioni e utenti consumer: Monitoraggio NetFlow
  • Monitoraggio delle prestazioni di rete: integrazione con Accedian Skylight

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Monitoraggio delle applicazioni

Le applicazioni sono il cuore di ogni organizzazione e senza di esse è impossibile essere produttivi! E la chiave per essere produttivi è la gestione delle prestazioni delle applicazioni.

  • Servizi e processi applicativi avviati
  • Disponibilità di porte di comunicazione tra i server/servizi
  • Database: MsSQL, Oracle, MySQL, PostgreSQL
  • Prestazioni di accesso al database e lunghe interrogazioni
  • Monitoraggio delle comunicazioni di dati tra le applicazioni (batch, flusso continuo, ecc.)
  • Disponibilità del sito web

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Monitoraggio di siti e applicazioni web

La tecnologia digitale è un tema sempre più importante per le aziende, con l'aumento dell'e-commerce e lo sviluppo di applicazioni web; da qui l'importanza di una soluzione che includa il monitoraggio di siti e applicazioni web.

  • Monitoraggio della disponibilità dei siti web e raccolta delle prestazioni di visualizzazione delle pagine web
  • Integrazione senza codice con prodotti di terze parti che eseguono scenari applicativi: ip-label, Itexis, Selenium
  • Aggiunta dei risultati degli scenari applicativi al meteo EV Observe

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Identificazione delle priorità d'azione

EV Observe definisce diversi criteri di allarme e li mette in ordine di priorità per fornire una panoramica completa dell'ambiente.

  • Definizione delle soglie di allerta
  • Creazione di previsioni meteo per servizio
  • Filtraggio multi-criteri nel dashboard
  • Notifiche differenziate per oggetto
  • Sistema di allerta visiva (colore, pittogramma, ecc.)
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