Pesquisa

EV Service Manager

Simplifique e acelere radicalmente a criação e implementação de serviços e a assistência com a nossa plataforma integrada de ITSM, com qualidade comprovada.

EV Self Help

Reduza drasticamente os pedidos e aumente o nível de satisfação dos utilizadores ao habilitá-los para que consigam resolver autonomamente os seus problemas, com a nossa solução inovadora de auto-ajuda.

Webinar

Substituição de Ferramentas ITSM

O nosso valor depende do sucesso dos nossos clientes

Saiba mais sobre como a EasyVista se associa à sua organização para cumprir os objetivos do ITSM.

Customers Success

Casos de Sucesso de Clientes

Recursos de Clientes

Suporte

Comunidade

Wiki

EV Connect 2018

Conferência anual de utilizadores EasyVista: 27 de Novembro, em Lisboa.

Todos os Recursos

A EasyVista está empenhada em disponibilizar recursos que o podem ajudar a dar resposta a todas as suas necessidades a nível de software de IT Service Management. 

Casos de Clientes

Casos de Estudo

Eventos EasyVista

Fique a par das novidades do setor e da EasyVista

Termos de Utilização

Solicitamos que leia com atenção os presentes termos de utilização antes de utilizar este website

A EasyVista é um fornecedor de software reconhecido, especializado no apoio às organizações no que respeita à simplificação dos processos de IT Service Management, facilitando a sua prestação e utilização pelas empresas modernas. A EasyVista mantém este website para informação pessoal e formação dos utilizadores. O acesso e utilização deste website por parte dos utilizadores estão sujeitos aos Termos de Utilização abaixo referidos, bem como a todas as leis, estatutos, decretos e regulamentos governamentais aplicáveis (incluindo normas em matéria de concorrência desleal, anti-discriminação ou publicidade enganosa). O acesso e navegação neste website implicam a aceitação por parte do utilizador dos seguintes Termos de Utilização, sem quaisquer limitações ou reservas. A EasyVista reserva-se quaisquer direitos não expressamente concedidos no presente documento.

 Termos de utilização

Todos os materiais disponíveis neste website estão protegidos por direitos de autor, ao abrigo da lei dos EUA e de leis e tratados internacionais em matéria de direitos de autor. Não é permitida a cópia, reprodução, modificação, publicação, venda, revenda, upload, publicação, transmissão ou distribuição destes materiais por qualquer forma sem a autorização prévia por escrito da EasyVista. Exceto quando expressamente indicado neste documento, a EasyVista não concede quaisquer direitos ao utilizador ao abrigo de informações de direitos de autor, marcas comerciais ou segredos comerciais. Qualquer software disponibilizado através de transferência a partir deste website é considerado trabalho protegido por direitos de autor da EasyVista e/ou dos seus fornecedores. A utilização do software é regida pelos termos do contrato de licença de software aplicável incluído neste website ou no âmbito do próprio software. Qualquer reprodução ou distribuição do software que constitua violação do contrato de licença de software aplicável é expressamente proibida por lei e pode acarretar pesadas sanções civis e criminais. Sem prejuízo do atrás exposto, a cópia ou reprodução do software para qualquer servidor ou localização com o fim de reprodução e redistribuição é expressamente proibida.

 Obrigações do Utilizador

O utilizador acorda em, de forma consciente, se abster de: (i) utilizar qualquer dispositivo, software ou técnica com o intuito de interferir ou tentar interferir com o funcionamento adequado deste website; (ii) publicar ou transmitir para este website quaisquer informações ilícitas, fraudulentas, perturbadoras ou obscenas de qualquer tipo; (iii) publicar ou enviar para este website quaisquer informações que contenham vírus, erros ou outros produtos prejudiciais; (iv) publicar ou transmitir para este website quaisquer informações que violem os direitos de autor ou de propriedade intelectual de terceiros; (v) tomar qualquer medida que represente uma carga excessiva ou de tamanho desproporcionado para a infraestrutura subjacente; (vi) reenviar qualquer conteúdo utilizando "framing", hiperligações ou outras tecnologias sem o consentimento expresso, por escrito, da EasyVista; ou, (vii) utilizar qualquer dispositivo ou tecnologia que realize de forma repetida tentativas automáticas de acesso a áreas deste website que se encontrem protegidas por palavra-passe. Além disso, o utilizador reconhece ainda que a EasyVista tem o direito, mas não a obrigação, de monitorizar este website e de divulgar quaisquer informações necessárias à operação deste website de forma a proteger a EasyVista e os clientes da EasyVista, e de cumprir as obrigações legais ou solicitações governamentais. A EasyVista reserva-se o direito de recusar a publicação ou remoção de quaisquer informações disponibilizadas neste website, em todo ou em parte, independentemente do motivo.

EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE DE GARANTIA

A UTILIZAÇÃO DESTE WEBSITE PELO UTILIZADOR DECORRE POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO. ESTE WEBSITE É DISPONIBILIZADO “TAL COMO ESTÁ” E “TAL COMO SE ENCONTRA”, E NEM A EASYVISTA NEM QUALQUER DOS SEUS PRESTADORES DE SERVIÇOS APRESENTA QUALQUER TIPO DE DECLARAÇÃO, GARANTIA OU CONVÉNIO, QUER SEJA ESCRITA OU ORAL, EXPRESSA, IMPLÍCITA OU LEGAL, REFERENTE À FUNCIONALIDADE, SEGURANÇA, EXATIDÃO, LEGALIDADE OU OPERAÇÃO DO MESMO. A EASYVISTA NÃO GARANTE QUE O ACESSO OU A UTILIZAÇÃO DESTE WEBSITE SEJA ININTERRUPTO, ATEMPADO OU LIVRE DE ERROS, NEM QUE ESTE WEBSITE CUMPRA QUAISQUER CRITÉRIOS ESPECÍFICOS DE DESEMPENHO OU QUALIDADE, OU QUE O SISTEMA GLOBAL DE DISPONIBILIZAÇÃO DESTE WEBSITE (INCLUINDO, SEM CARÁCTER EXCLUSIVO, A INTERNET, OUTRAS REDES DE TRANSMISSÃO E A REDE LOCAL E EQUIPAMENTO DO UTILIZADOR) ESTEJA LIVRE DE VÍRUS OU DE OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS.

 LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

CIRCUNSTÂNCIA ALGUMA, NEM QUALQUER TEORIA JURÍDICA, CONTRATO, ILÍCITO (INCLUINDO POR NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE DE PRODUTO E RESPONSABILIDADE OBJETIVA) OU OUTROS, PODE TORNAR A EASYVISTA RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, EXEMPLARES, INCIDENTAIS, PUNITIVOS OU CONSEQUENCIAIS QUE ESTEJAM LIGADOS OU SURJAM DA UTILIZAÇÃO OU DA INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO DESTE WEBSITE POR PARTE DO UTILIZADOR.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Para mais detalhes sobre a forma como a EasyVista recolhe, utiliza, armazena, processa e divulga informações pessoais neste website, bem como informações de segurança, retenção de dados, cookies, e opções de auto-exclusão, consulte https://www.easyvista.com/pt/politica-de-privacidade.

LIGAÇÕES

A EASYVISTA NÃO APRESENTA QUAISQUER OBSERVAÇÕES, DECLARAÇÕES, GARANTIAS OU CONVÉNIOS REFERENTES À QUALIDADE, CONTEÚDO, NATUREZA OU FIABILIDADE DOS WEBSITES ACESSÍVEIS POR MEIO DE HIPERLIGAÇÕES AO WEBSITE DA EASYVISTA OU DOS WEBSITES QUE ESTABELECEM LIGAÇÕES AO WEBSITE DA EASYVISTA. O UTILIZADOR CONCORDA QUE A EASYVISTA NÃO ASSUME QUALQUER RESPONSABILIDADE OU OBRIGAÇÃO PELA EXATIDÃO, CUMPRIMENTO DOS DIREITOS AUTORAIS, LEGALIDADE, DECORO OU QUAISQUER OUTROS ASPETOS RELATIVOS AOS CONTEÚDOS, PRODUTOS, SERVIÇOS OU TRANSMISSÕES RECEBIDAS ATRAVÉS DESSES WEBSITES. NENHUM DOS WEBSITES LIGADOS SE ENCONTRA SOB O CONTROLO DA EASYVISTA, QUE NÃO É RESPONSÁVEL PELOS CONTEÚDOS DE QUALQUER DOS WEBSITES LIGADOS NEM POR QUALQUER LIGAÇÃO DISPONIBILIZADA NUM WEBSITE LIGADO, NEM POR QUALQUER REVISÃO, ALTERAÇÃO OU ATUALIZAÇÃO DE QUALQUER DESSES WEBSITES. TODOS OS WEBSITES LIGADOS SÃO DISPONIBILIZADOS APENAS PARA CONVENIÊNCIA DOS UTILIZADORES. A INCLUSÃO DE QUALQUER DAS LIGAÇÕES NÃO IMPLICA AFILIAÇÃO, APOIO PÚBLICO OU ADOÇÃO POR PARTE DA EASYVISTA DO WEBSITE LIGADO OU DE QUALQUER INFORMAÇÃO CONTIDA NO MESMO. AO SAIR DO WEBSITE DA EASYVISTA, O UTILIZADOR DEVE TER EM CONSIDERAÇÃO QUE OS TERMOS DE UTILIZAÇÃO DA EASYVISTA PODEM NÃO SE APLICAR À UTILIZAÇÃO QUE SEJA FEITA DOS WEBSITES LIGADOS E, POR ESSA RAZÃO, O UTILIZADOR DEVE REVER OS TERMOS, CONDIÇÕES E POLÍTICAS APLICÁVEIS, INCLUINDO AS PRÁTICAS DE PRIVACIDADE E DE RECOLHA DE DADOS DE CADA WEBSITE LIGADO.

DIREITOS DE AUTOR E MARCAS COMERCIAIS

O software e serviços da EasyVista estão protegidos por direitos de autor, tal como mencionado nos termos gerais do software e serviços da EasyVista.

A EasyVista detém a propriedade ou controlo sobre diversos nomes de software, nomes comerciais, marcas comerciais, nomes de serviços e marcas de serviços, tanto registados como não registados, em França, nos Estados Unidos e noutros países do mundo.

Não é permitido usar, reproduzir, publicitar, apresentar, publicar ou transmitir quaisquer nomes e/ou marcas da EasyVista em qualquer meio de comunicação sem o consentimento prévio por escrito da EasyVista, de acordo com a lei em vigor. Todos os restantes nomes e/ou marcas, logótipos e símbolos listados no website da EasyVista são detidos pelos respetivos proprietários. As marcas comerciais, logótipos e marcas de serviços (coletivamente, as "Marcas Comerciais") apresentados neste website constituem Marcas Comerciais da EasyVista e dos respetivos proprietários, quer estejam ou não registadas. Parte alguma deste website pode ser interpretada como outorga, por inferência, caducidade, ou qualquer outra razão que seja, de qualquer licença ou direito de utilização de qualquer Marca Comercial apresentada neste website sem o consentimento prévio, por escrito, da EasyVista ou de terceiros que possam deter as Marcas Comerciais apresentadas no website. É estritamente proibido utilizar as Marcas Comerciais ou qualquer outro conteúdo apresentado neste website, salvo conforme disposto nos presentes Termos de Utilização ou permitido por escrito pela EasyVista. A EasyVista defenderá vigorosamente os seus direitos de propriedade intelectual, nos termos da lei.

LEIS DE CONTROLO DE EXPORTAÇÃO

O utilizador deve cumprir todas as leis ou regulamentos em matéria de controlo de exportação em vigor nos Estados Unidos e União Europeia, bem como noutros países, aplicáveis à utilização deste website.

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Se o utilizador for cidadão ou residente nos Estados Unidos, Canadá ou um país da América Latina, ou se procurar aceder a este website a partir dos referidos países, os presentes Termos de Utilização devem ser regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Nova Iorque, EUA, com exclusão de quaisquer princípios sobre conflitos de leis. O utilizador concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais federais e estatais localizados em Nova Iorque, EUA, e renuncia por este meio a qualquer alegação de inconveniência ou incompetência de foro desses mesmos tribunais. Sem prejuízo do atrás exposto, se o utilizador for cidadão ou residente da Europa (incluindo territórios ultramarinos), Ásia, África ou Austrália, ou se procurar aceder a este website a partir de países ou territórios, estes Termos de Utilização devem ser regidos e interpretados de acordo com as leis de França, com exclusão de quaisquer princípios sobre conflitos de leis. O utilizador concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais franceses e renuncia por este meio a qualquer alegação de inconveniência ou incompetência de foro desses mesmos tribunais.

DATA DE ENTRADA EM VIGOR; ALTERAÇÕES

Os presentes Termos de Utilização entram em vigor na data especificada sob o cabeçalho "Última Modificação", no final deste documento. A EasyVista reserva-se o direito de alterar, modificar, adicionar ou remover partes dos presentes Termos de Utilização esporadicamente e por sua exclusiva decisão, alertando, porém, os utilizadores sobre quaisquer alterações que sejam introduzidas, mediante indicação nos Termos de Utilização da respetiva data de atualização. Ao visitar o website, o utilizador aceita a versão atual dos Termos de Utilização, conforme se encontrem publicados no momento no website. A EasyVista recomenda que os utilizadores verifiquem os presentes Termos e Condições ocasionalmente para se manterem a par de eventuais alterações.

CONTACTAR A EASYVISTA

Em caso de alguma dúvida ou questão relativa aos Termos de Utilização acima referidos, bem como ao conteúdo ou práticas deste website, o utilizador pode contactar a EasyVista através do e-mail info@easyvista.com ou por escrito para a EasyVista, S.A., Immeuble Horizon, 10 allée Bienvenue, 93160 Noisy-Le-Grand - França.

 ÚLTIMA MODIFICAÇÃO

25 de Maio de 2018