O EV Service Manager é uma solução integrada de ITSM robusta e económica, com várias funcionalidades que ajudam a desenvolver a maturidade dos seus processos de IT com uma abordagem reativa para uma abordagem proativa.
Our Service Manager platform supports even the most complex requirements, while bringing a new level of simplicity, agility, and mobility required to make cloud based IT Service Management (ITSM) software easy to use and easy to deliver.
Suporte para os principais processos de ITSM, como incidente, problema, mudança, solicitação de serviço, todos alinhados com as práticas recomendadas de ITIL.
Integração perfeita com as ferramentas EV para gestão de ativos, suporte, monitorização e automatização.
Automatizar tarefas, melhorar a tomada de decisões e melhorar as respostas de serviço.
Obtenha visibilidade total dos ativos de IT com descoberta automatizada de ativos, gestão de inventário e mapeamento de dependências.
Ao contrário das ferramentas tradicionais de ITSM, o EV Service Manager unifica as operações e o suporte de TI em uma plataforma coesa. Ao reunir módulos nativos como EV Discovery, EV Reach, EV Observe, EV Digital Experience Monitoring (DEM) e EV Orchestrate, ele garante que as equipes de TI, de analistas a engenheiros, trabalhem perfeitamente com ferramentas e dados compartilhados. Essa abordagem unificada elimina silos, melhora a colaboração multifuncional e aumenta a agilidade operacional.
Descubra por que 3000+ organizações em todo o mundo nos escolheram como seu provedor de ITSM
Nossa plataforma comprovada, valores fortes e equipe apaixonada de profissionais compõem nossa identidade. Como leais à TI, estamos comprometidos em fornecer soluções superiores de ITSM e ITOM que sejam inovadoras e sustentáveis.
Simplifique a gestão de pedidos de serviço com portais intuitivos de autoatendimento, modelos predefinidos e processos de atendimento automatizados para um tratamento de solicitações mais rápido e eficiente.
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Descubra como o EV Service Manager capacita sua organização a simplificar o gerenciamento de serviços de TI (ITSM)
Aproveite a automação nativa orientada por IA e o monitorização avançada para identificar e resolver problemas de forma proativa antes que afetem os seus negócios.
O conjunto de serviços ITSM e ITOM da EasyVista está dividido em três pacotes de preços diferentes, o que facilita a comparação das funcionalidades e soluções de cada plano.
