O EV Service Manager é uma solução integrada de ITSM robusta e económica, com várias funcionalidades que ajudam a desenvolver a maturidade dos seus processos de IT com uma abordagem reativa para uma abordagem proativa.
Our Service Manager platform supports even the most complex requirements, while bringing a new level of simplicity, agility, and mobility required to make cloud based IT Service Management (ITSM) software easy to use and easy to deliver.
Suporte para os principais processos de ITSM, como incidente, problema, mudança, solicitação de serviço, todos alinhados com as práticas recomendadas de ITIL.
Integração perfeita com as ferramentas EV para gestão de ativos, suporte, monitorização e automatização.
Automatizar tarefas, melhorar a tomada de decisões e melhorar as respostas de serviço.
Obtenha visibilidade total dos ativos de IT com descoberta automatizada de ativos, gestão de inventário e mapeamento de dependências.
Ao contrário das ferramentas tradicionais de ITSM, o EV Service Manager integra as operações e o suporte de IT em uma plataforma única. Ao reunir módulos nativos como EV Discovery, EV Reach, EV Observe, EV Digital Experience Monitoring (DEM) e EV Orchestrate, garante que as equipas de IT, de analistas a engenheiros, trabalhem com ferramentas e dados compartilhados. Essa abordagem elimina silos, melhora a colaboração multifuncional e aumenta a agilidade operacional.
Descubra por que 3000+ organizações em todo o mundo nos escolheram como seu provedor de ITSM
A nossa plataforma de confiança, os nossos valores fundamentais e a nossa equipa dedicada estão no centro da nossa identidade. Como especialistas em IT, estamos empenhados em fornecer soluções ITSM e ITOM inovadoras e sustentáveis.
Simplifique a gestão de pedidos de serviço com portais intuitivos de autoatendimento, modelos predefinidos e processos de atendimento automatizados para um tratamento de solicitações mais rápido e eficiente.
Contacte a nossa equipa de vendas para descobrir o poder da plataforma EasyVista. Agende hoje uma demo personalizada e saiba como a EasyVista pode simplificar as operações, aumentar a produtividade e apoiar na sua transformação digital.
Descubra como o EV Service Manager permite à sua organização otimizar e simplificar a gestão de serviços de IT (ITSM).
Aproveite a automatização nativa orientada por IA e o monitorização avançada para identificar e resolver problemas de forma proativa antes que afetem os seus negócios.
O conjunto de serviços ITSM e ITOM da EasyVista está dividido em três pacotes de preços diferentes, o que facilita a comparação das funcionalidades e soluções de cada plano.