O EV Observe simplifica a monitorização end-to-end, dando à sua equipa uma visão unificada para uma gestão proativa de incidentes e uma continuidade de serviço mais suave – tudo a partir de uma única plataforma. Simplifique a continuidade do serviço e concentre-se no que é mais importante, à medida que a sua equipa ganha um controlo abrangente e uma melhor resiliência do serviço!
O EV Observe permite às equipas de IT e de operações das médias e grandes empresas e aos fornecedores de serviços geridos manterem-se à frente em ambientes de IT complexos. Com a sua visualização única “IT Weather”, o EV Observe traduz os dados brutos de IT em informações claras e acionáveis, permitindo que as equipas compreendam rapidamente o estado do sistema, identifiquem os riscos e dêem prioridade às acções.
Monitoriza todos os componentes essenciais da infraestrutura para fornecer informações atualizadas sobre o seu ambiente de IT.
Oferece uma visão clara da saúde da IT, destacando o desempenho do sistema e as áreas prioritárias que precisam de atenção imediata.
Combina dados de várias ferramentas num painel de controlo centralizado.
Potencializa os fluxos de trabalho automatizados e sincroniza os dados no EV Observe
Monitorização contínua em vários locais e diversos ativos de IT
O EV Observe integra-se diretamente com o ITSM e ITOM numa única plataforma. Ao conectar o suporte e as operações num único sistema, elimina os silos de dados e acelera os tempos de resposta. O EV Observe simplifica a monitorização end–to–end, dando às equipas um controlo proativo sobre a gestão de incidentes e a continuidade do serviço – tudo a partir de uma visão centralizada.
A nossa plataforma comprovada, os nossos valores sólidos e a nossa equipa de profissionais apaixonados constituem a nossa identidade. Como fiéis às TI, estamos empenhados em fornecer soluções superiores de ITSM e ITOM que sejam inovadoras e sustentáveis.
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Descubra como os produtos EV capacitam os clientes, atendendo a necessidades diversas e complexas, impulsionando a eficiência e maximizando o valor em ITSM, ESM e vários setores.
A arquitetura multi-tenant do EV Observe foi concebida para suportar ambientes grandes e complexos de IT, o que o torna uma solução ideal para MSP e empresas que necessitam de capacidades de monitorização escaláveis e flexíveis.
O dashboard “IT Weather” simplifica a monitorização de IT, apresentando dados de estado complexos num mapa de estado em direto e de fácil leitura, para que as equipas de IT possam dar prioridade instantânea aos problemas mais importantes. Acompanhe sem esforço o estado das suas IT com o dashboard “IT Weather” – uma ferramenta inteligente e visual que transforma dados de monitorização complexos num mapa em tempo real e intuitivo. Concebido para uma rápida tomada de decisões, permite às equipas de IT identificar e resolver problemas críticos em tempo real, concentrando-se no que é mais importante para manter os sistemas a funcionar sem problemas e reduzir o tempo de inatividade.
A monitorização robusta e em tempo real do EV Observe abrange todo o seu ecossistema digital – desde redes e aplicações até à cloud e IoT – proporcionando uma visão abrangente e ininterrupta da saúde e do desempenho das IT.
Combine a gestão de serviços de IT, o suporte remoto, a monitorização e a automatização numa plataforma única e integrada.
Antecipe-se aos problemas com o mapeamento avançado de dependências e alertas instantâneos. Com o EV Observe, as equipas de IT podem identificar e resolver rapidamente potenciais problemas antes que estes se agravem – reduzindo a resolução manual de problemas e mantendo os sistemas a funcionar sem problemas.
Matriz™ SPARK para ferramentas de gerenciamento de serviços de TI, 2024