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Do monitoramento da infraestrutura de TI aos insights acionáveis

O EV Observe capacita as equipes de TI e Ops em empresas de médio a grande porte e provedores de serviços gerenciados a se manterem à frente em ambientes complexos de TI. Com sua visualização exclusiva “IT Weather”, o EV Observe traduz dados brutos de TI em insights claros e acionáveis, permitindo que as equipes entendam rapidamente a integridade do sistema, identifiquem riscos e priorizem ações.
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Leve seu monitoramento de TI para o próximo nível

O EV Observe simplifica o monitoramento de ponta a ponta, dando à sua equipe uma visão unificada para gerenciamento proativo de incidentes e continuidade de serviço mais suave – tudo em uma única plataforma. Simplifique a continuidade do serviço e concentre-se no que é mais importante à medida que sua equipe obtém controle abrangente e maior resiliência do serviço!

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Do monitoramento da infraestrutura de TI aos insights acionáveis

O EV Observe capacita as equipes de TI e Ops em empresas de médio a grande porte e provedores de serviços gerenciados a se manterem à frente em ambientes complexos de TI. Com sua visualização exclusiva “IT Weather”, o EV Observe traduz dados brutos de TI em insights claros e acionáveis, permitindo que as equipes entendam rapidamente a integridade do sistema, identifiquem riscos e priorizem ações.

Monitorização completa de IT

Monitoriza todos os componentes essenciais da infraestrutura para fornecer informações atualizadas sobre o seu ambiente de IT.

Status do IT Weather

Oferece uma visão clara da saúde da IT, destacando o desempenho do sistema e as áreas prioritárias que precisam de atenção imediata.

Monitorização integrada

Combina dados de várias ferramentas num painel de controlo centralizado.

ITSM integrado para resolução proativa de incidentes

Potencializa os fluxos de trabalho automatizados e sincroniza os dados no EV Observe

Arquitetura escalável

Monitorização contínua em vários locais e diversos ativos de IT

Visibilidade e controle de ponta a ponta em uma plataforma unificada

O EV Observe se integra diretamente ao ITSM e ao ITOM em uma plataforma única e unificada. Ao conectar suporte e operações em um sistema, ele elimina silos de dados e acelera os tempos de resposta. O EV Observe simplifica o monitoramento de ponta a ponta, dando às equipes controle proativo sobre o gerenciamento de incidentes e a continuidade do serviço, tudo em uma única visualização.

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Diminuição nos tempos de resolução de tickets

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Maior disponibilidade em 12 meses
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O PONTO DE VISTA DOS ANALISTAS

Descubra por que a EV é reconhecida no Quadrante Mágico do Gartner® por sua abordagem inovadora para o gerenciamento de serviços de TI. Saiba como nossa plataforma impulsiona a eficiência de custos, aprimora a maturidade de TI e oferece suporte à transformação digital em toda a empresa. Baixe o relatório completo para ver por que o EV se destaca e como ele pode beneficiar sua organização.
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Solução por processo

Visualização de integridade ao vivo e monitoramento de TI

Obtenha um instantâneo poderoso e instantâneo da integridade de sua TI com o “IT Weather” do EV Observe, capacitando as equipes a identificar problemas ativos e priorizar ações sem problemas. Com visibilidade em tempo real sobre o que está sendo executado e onde a intervenção é necessária, suas equipes de TI podem ficar à frente das interrupções e garantir o desempenho ideal.
SAIBA MAIS
Confira também
SOLUÇÕES POR SETOR

SOLUÇÕES DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS EV ESPECÍFICAS DO SETOR

Uma plataforma comprovada, valores fundamentais sólidos e uma equipa apaixonada pela excelência em TI, é a EasyVista. Como especialistas confiáveis, nos dedicamos a fornecer soluções inovadoras e sustentáveis de ITSM e ITOM que capacitam as organizações a atingir seus objetivos.

Ligue-se à nossa equipa de vendas para descobrir o poder da plataforma da EasyVista. Agende hoje uma demonstração personalizada e veja como a EasyVista pode agilizar as operações, aumentar a produtividade e apoiar a sua transformação digital.

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O poder de uma plataforma unificada de ITSM

Com a Plataforma EasyVista, obtém uma solução modular e escalável que se adapta às necessidades da sua organização, reduzindo a complexidade e diminuindo o custo total de propriedade. Quer comece com as principais capacidades de ITSM ou expanda para a gestão de ativos e monitorização de infraestruturas, a EasyVista permite-lhe fornecer serviços de TI de ponta a ponta que impulsionam o sucesso empresarial e elevam as experiências dos utilizadores.

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Planos atuais

Descubra como os produtos EV capacitam os clientes, atendendo a necessidades diversas e complexas, impulsionando a eficiência e maximizando o valor em ITSM, ESM e vários setores.

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Standard Edition
Mais popular
Service Management
SOLICITE DEMO
Professional Edition
Most popular
ITSM e ITOM
SOLICITE DEMO
Enterprise Edition
Most popular
Experiência do serviço end-to-end
SOLICITE DEMO
Digital Employee Experience
Portal Self-Service de IT
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Service Bots para MS Teams
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Ilimitado
Acordo de Nível de Experiência (XLA)
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Monitorização da Experiência Digital
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Synthetic Monitoring
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Enterprise Service Management
Gestão de Casos de RH
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Facilities Case Management
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Suporte e Fornecimento de IT
Gestão de Eventos
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Gestão de Incidentes
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Self-Help para o Agente de Suporte
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Problem Management
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Gestão de Pedidos de Serviço
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Gestão do Conhecimento
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Portfólio de Serviços
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Suporte Remoto de IT
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Automatização de Processos IT
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Gestão de Endpoints sem Supervisão
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Integração e gestão do Active Directory
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Redefinição da Password
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Distribuição de software
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Infra-estruturas e Operações de IT
EV Discovery
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Monitorização da Infraestrutura de IT
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CMDB
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Gestão de Alterações e Versões
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Gestão da Capacidade
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Gestão da Continuidade
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Estratégia e Governação de TI
Gestão de Projectos
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Gestão Financeira
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Gestão de Activos
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Gestão de Contratos e Licenças
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Gestão do Nível de Serviço
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Green IT
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Configuração
Design Studio
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Connect Studio
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Opções
Chatbots - Agentes de Suporte Virtual
1
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Ilimitado
Aplicações de Serviço
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Ilimitado
Opções de hospedagem
Armazenamento de Documentos
10 GB
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50 GB
Plataforma de Teste
Incluído
Incluído
Incluído
Plataforma de BI Dedicada
Incluído
Incluído
Incluído
Opções de segurança
Criptografias de TDE
10 GB
20 GB
50 GB
Criptografias de disco
Incluído
Incluído
Incluído
SecNumCloud
Disponível
Disponível
Disponível

Monitoramento de escala para ambientes de cultivo

Com uma arquitetura multilocatário, o EV Observe oferece suporte a cenários de TI grandes e complexos, tornando-o uma escolha confiável para MSPs e grandes empresas que precisam de monitoramento flexível e escalável.

Visualize a integridade da TI instantaneamente

A visualização “Clima de TI” simplifica o monitoramento de TI, apresentando dados complexos de saúde em um mapa de status ao vivo e fácil de ler, para que as equipes de TI possam priorizar instantaneamente os problemas mais importantes. Acompanhe sem esforço a integridade de sua TI com o painel dinâmico “IT Weather”, uma ferramenta inteligente e visual que transforma dados complexos de monitoramento em um mapa intuitivo e dinâmico. Projetado para tomada de decisão rápida, ele capacita as equipes de TI a identificar e resolver problemas críticos em tempo real, concentrando-se no que é mais importante para manter os sistemas funcionando sem problemas e reduzir o tempo de inatividade.

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Monitore os sistemas de TI para visibilidade de espectro total

O monitoramento robusto e em tempo real do EV Observa cobre todo o seu ecossistema digital, desde redes e aplicativos até nuvem e IoT, oferecendo uma visão abrangente e ininterrupta da integridade e do desempenho de TI, sem pontos cegos.

Eleve sua maturidade de TI com a plataforma EV

Unifique o gerenciamento de serviços de TI, o suporte remoto, o monitoramento e a automação em uma única plataforma integrada.

Soluções por processo

O gerenciamento de incidentes torna-se proativo

Antecipe-se aos problemas com mapeamento avançado de dependências e alertas instantâneos. Com o EV Observe, as equipes de TI podem identificar e resolver rapidamente possíveis problemas antes que eles aumentem, reduzindo a solução de problemas manuais e mantendo os sistemas funcionando sem problemas.

SAIBA MAIS
Confira também

Opções

Principais recursos da plataforma
Desbloqueie o poder da IA: EV Pulse AI
Simplifique seus fluxos de trabalho com a automação de ITSM
Desbloqueie o potencial de seus dados
Conecte-se entre sistemas
Soluções de conhecimento da Quadrant

Matriz™ SPARK para ferramentas de gerenciamento de serviços de TI, 2024

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Pesquisa em ação

Matriz™ de seleção de fornecedores de 2024 para plataformas ITSM E ESM

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Relatório de analistas

® Guia de mercado do Gartner para plataformas de ITSM

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RECURSOS EM DESTAQUE

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Infográficos

The New Paradigm of ITSM by Stephen Mann

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Estudo de caso

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Ficha Técnica

The New Paradigm of ITSM by Stephen Mann