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EV Service Manager

Semplifica e velocizza radicalmente la creazione, l'implementazione e il supporto dei servizi con la nostra piattaforma ITSM collaudata e integrata.

EV Self Help

Riduci drasticamente le richieste ed aumenta la soddisfazione degli utenti consentendo agli utenti di risolvere i propri problemi con la nostra innovativa soluzione di Self-Help.

Studio di ricerca IDC

Allineare le strategie IT alle aspettative di business per la trasformazione digitale

Il nostro valore dipende dal successo dei nostri clienti

Ulteriori informazioni su come EasyVista collabora con la tua azienda per realizzare obiettivi ITSM.

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Il Software di ITSM per le aziende di oggi

Line.pngL'IT ha l'opportunità di supportare la trasformazione digitale in tutta l'azienda e, uno strumento ITSM integrato è fondamentale per il successo.  In contrasto con le obsolete, complesse, semplici ma non avanzate soluzioni di service desk presenti sul mercato, EV Service Manager è uno strumento versatile, potente e facilmente utilizzabile, che consente l'erogazione dei servizi necessari alla vostra organizzazione.

La nostra piattaforma Service Manager supporta anche i requisiti più complessi, apportando un nuovo livello di semplicità, agilità e mobilità necessari per rendere ITSM facile da usare e facile da consegnare.

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Migliorare la maturità IT della tua azienda con le Best Practice ITIL

Migliora la tua maturità IT con il robusto motore di automazione di Service Manager che include il supporto immediato per l'intero ciclo di vita ITIL, inclusi 11 processi PinkVerified.

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adaptable service management menu

Adatta l’interfaccia alla tua Organizzazione

La nostra interfaccia adattabile e intelligente include la capacità di integrare portali, dashboard e app di terze parti che ti consentono di offrire un'esperienza utente che fornisce l'accesso a tutte le cose importanti per il personale IT.

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Rinnovare la vostra user experience

Offrire una user experience intuitiva e reattiva per qualsiasi ruolo IT ed aziendale, inclusi l’IT self-service per i dipendenti, i dashboard per il management ed il personale e le app per tutti gli utenti, utilizzando funzionalità drag-and-drop e modelli ready-to-use.

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Lavora in modo più intelligente con EasyVista Intelligence Engine

EasyVista Intelligence Engine 


Guida gli utenti per completare attività di routine e complesse utilizzando comandi di esecuzione definiti, automazioni intelligenti, filtri e ricerche utilizzando EasyVista Intelligence Engine (EVie).


Guardalo in azione!

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Automatizzare i processi IT complessi e renderli semplici

Utilizza gli strumenti di progettazione grafica dei processi, 400 wizard out-of-the-box, le regole di business ed un programma di pianificazione delle attività, per semplificare i processi complessi e trasformarli in azioni automatizzate.

ITOM Dashboard

Visualizzare l’analyze service performance nella modalità che preferite

Acquisisci ed archivia i dati storici ed utilizza i report predefiniti per visualizzare le tendenze nell'ambito della fornitura dei servizi della tua organizzazione su dashboard disponibili ovunque.

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Asset

Tracciare l’efficienza dei vostri asset IT

Automatizzate il tracking dei dati relativi ai vostri asset, grazie a una gestione completa del loro ciclo di vita, consentendo allo staff di concentrarsi su attività di maggiore valore.

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Gestire l'IT come se fosse un business grazie all’IT Financial Management

Ottimizzare gli investimenti IT grazie a una migliore visibilità delle informazioni finanziarie e di servizio, come la compliance delle licenze, la svalutazione degli asset e l'allocazione del budget.

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IDC RESEARCH STUDY

In che modo l'agilità aziendale e l'esperienza dei dipendenti aiutano a realizzare la trasformazione digitale

Scaricalo Adesso!

 

IDC Report
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Ottieni le funzionalità di cui hai bisogno

Supporta la tua organizzazione con funzionalità aziendali globali, come il supporto multilingue (12 lingue), i domini organizzativi per gestire facilmente i dati per la sicurezza e i data center globali.

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Fidatevi del nostro cloud

Grazie ai processi SSAE-18, ai big data analytic e ai data center globali, la piattaforma EasyVista viene offerta con un abbonamento SaaS (disponibile anche on-premise). Sicurezza, disponibilità e performance sono garantite, oltre alla completa trasparenza tramite il portale MyEasyVista.com.

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Si integra facilmente con i sistemi di cui hai bisogno

Rimanere competitivi, sfruttare i progressi tecnologici e trarre vantaggio dalle loro capacità uniche integrandosi con le nostre soluzioni IT. EasyVista si concentra sull'estensione del valore che è possibile ricevere dalle integrazioni connettendole con un connettore API pronto all'uso per consentire l'integrazione di dati e funzionalità tra le piattaforme.

Migliorare i livelli di servizio riducendo i costi IT

Indipendentemente dall'attuale infrastruttura IT o di gestione dei servizi, lo strumento ITSM di EasyVista offre un'ampia copertura delle aree del processo ITIL, offre un'esperienza utente elevata e intuitiva e semplifica la configurazione e l'implementazione.

I was able to assign service creation to someone new in his role. It was actually his first enterprise project and he was able to create services without any support. That would have never been possible before.

Jonathan Bourke | Global Head of Technology

Cos'altro può fare EasyVista per la vostra azienda?

Aiutare gli utenti ad essere autonomi.

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Automatizzare i processi ITIL

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Sviluppare portali e app responsive

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