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EV Service Manager

Semplifica e velocizza radicalmente la creazione, l'implementazione e il supporto dei servizi con la nostra piattaforma ITSM collaudata e integrata.

EV Self Help

Riduci drasticamente le richieste ed aumenta la soddisfazione degli utenti consentendo agli utenti di risolvere i propri problemi con la nostra innovativa soluzione di Self-Help.

Gartner Report

Design IT Self-Service for the Business Consumer

Il nostro valore dipende dal successo dei nostri clienti

Ulteriori informazioni su come EasyVista collabora con la tua azienda per realizzare obiettivi ITSM.

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Ci impegniamo a fornire risorse che ti aiutino a soddisfare tutte le tue esigenze di software ITSM.

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La soluzione di ITSM completa per l’impresa moderna

Line.pngL'IT ha l'opportunità di supportare la trasformazione digitale di tutta l'azienda e una soluzione integrata di gestione dei servizi IT è fondamentale per il raggiungimento di questo obiettivo. In contrasto con le obsolete, complesse, semplici ma non avanzate soluzioni di service desk presenti sul mercato, EV Service Manager è uno strumento versatile, potente e facilmente utilizzabile, che consente l'erogazione dei servizi necessari alla vostra organizzazione.

La nostra piattaforma risponde anche alle richieste più complesse, portando un nuovo livello di semplicità, abilità e mobility, necessario per rendere l’ITSM facile da utilizzare e da erogare.

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Migliorare la maturità IT della tua azienda con le Best Practice ITIL

Migliora la maturità IT della tua azienda grazie a uno strumento di automazione, che include un supporto out-of-the-box per l’intero ciclo di vita ITIL, inclusi gli 11 processi PinkVerified.

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Rinnovare la vostra user experience

Offrire una user experience intuitiva e reattiva per qualsiasi ruolo IT ed aziendale, inclusi l’IT self-service per i dipendenti, i dashboard per il management ed il personale e le app per tutti gli utenti, utilizzando funzionalità drag-and-drop e modelli ready-to-use.

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Automatizzare i processi IT complessi e renderli semplici

Utilizza gli strumenti di progettazione grafica dei processi, 400 wizard out-of-the-box, le regole di business ed un programma di pianificazione delle attività, per semplificare i processi complessi e trasformarli in azioni automatizzate.

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Visualizzare l’analyze service performance nella modalità che preferite

Acquisisci ed archivia i dati storici ed utilizza i report predefiniti per visualizzare le tendenze nell'ambito della fornitura dei servizi della tua organizzazione su dashboard disponibili ovunque.

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Tracciare l’efficienza dei vostri asset IT

Automatizzate il tracking dei dati relativi ai vostri asset, grazie a una gestione completa del loro ciclo di vita, consentendo allo staff di concentrarsi su attività di maggiore valore.

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Gestire l'IT come se fosse un business grazie all’IT Financial Management

Ottimizzare gli investimenti IT grazie a una migliore visibilità delle informazioni finanziarie e di servizio, come la compliance delle licenze, la svalutazione degli asset e l'allocazione del budget.

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enable-the-global-enterprise

Ottieni le funzionalità di cui hai bisogno

Supporta la tua organizzazione con funzionalità aziendali globali, come il supporto multilingue (12 lingue), i domini organizzativi per gestire facilmente i dati per la sicurezza e i data center globali.

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Fidatevi del nostro cloud

Grazie ai processi SSAE-18, ai big data analytic e ai data center globali, la piattaforma EasyVista viene offerta con un abbonamento SaaS (disponibile anche on-premise). Sicurezza, disponibilità e performance sono garantite, oltre alla completa trasparenza tramite il portale MyEasyVista.com.

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Migliorare i livelli di servizio riducendo i costi IT

Indipendentemente dall’infrastruttura IT o di service management presente nella vostra azienda, EasyVista Service Manager mette a disposizione un'ampia copertura dei processi ITIL, una user experience di valore e intuitiva, semplificando la configurazione e l'implementazione. Consente anche di ottenere un ROI misurabile e una modalità più semplice di operare - tutto all’interno di un'unica piattaforma.

I was able to assign service creation to someone new in his role. It was actually his first enterprise project and he was able to create services without any support. That would have never been possible before.

Jonathan Bourke | Global Head of Technology

Cos'altro può fare EasyVista per la vostra azienda?

Aiutare gli utenti ad essere autonomi.

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Automatizzare i processi ITIL

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Sviluppare portali e app responsive

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