Como é Trabalhar em IT? Conselhos de Carreira e Muito Mais!

Article updated on 24/07/26

Existe um equívoco persistente sobre o setor das tecnologias da informação (IT, do inglês Information Technology): que trabalhar em tecnologia significa passar o dia a escrever código. A realidade é consideravelmente mais rica — e mais acessível. O setor das IT é um ecossistema completo que inclui programadores, sim, mas também gestores de produto, especialistas em marketing, analistas financeiros, profissionais de recursos humanos e gestores de serviços. Compreender esta amplitude é o primeiro passo para identificar onde as suas competências e ambições se encaixam nesta indústria de US$ 5 triliões de dólares a nível mundial.

O Bureau of Labor Statistics dos EUA escreveu:

“Prevê-se que o emprego global nas profissões de informática e tecnologia da informação cresça muito mais rapidamente do que a média de todas as profissões de 2022 a 2032. Prevê-se a abertura de cerca de 377.500 vagas por ano, em média, nessas profissões devido ao crescimento do emprego e à necessidade de substituir os trabalhadores que deixam as profissões permanentemente.“

O salário médio anual para profissões de IT nos EUA era de US$ 100.530 em maio de 2022 (Bureau of Labor Statistics). Em comparação, o salário médio para todas as profissões nos EUA era de US$ 46.310 no mesmo período. Este diferencial salarial torna as IT uma das áreas de carreira mais lucrativas disponíveis.

Curioso sobre como começar e o que é necessário para ter sucesso no setor? Está no sítio certo! Em fevereiro de 2024, a EasyVista entrevistou funcionários de cinco departamentos — engenharia, marketing de produtos, vendas, desenvolvimento comercial e inteligência artificial (IA) — através de um questionário escrito. As respostas foram editadas para clareza e brevidade. O objetivo: ajudá-lo a tomar uma decisão mais informada sobre se as IT são a área certa para si.

Perguntas Frequentes Sobre Como Trabalhar em IT

O que é trabalhar com IT?

Trabalhar em IT vai muito além de escrever código ou reparar computadores. O setor abrange funções técnicas — como desenvolvimento de software, administração de sistemas e cibersegurança — mas também papéis de gestão, análise de negócio, suporte ao cliente e gestão de projetos. Na prática, os profissionais de IT garantem que as organizações funcionam de forma eficiente, segura e escalável, gerindo a infraestrutura digital que sustenta praticamente todas as operações modernas. É uma área que exige tanto competências técnicas como capacidade de comunicação e resolução de problemas complexos.

Qual é o objetivo das IT?

O campo da tecnologia da informação (IT) — tanto os seus processos como os seus profissionais — serve para ajudar as organizações a manter a sua infraestrutura digital através da criação, recolha, gestão e análise de dados.

O que são profissionais de IT?

Um profissional de IT é alguém que aplica conhecimentos técnicos e de gestão para garantir que os sistemas, redes e serviços digitais de uma organização funcionam de forma segura, eficiente e alinhada com os objetivos do negócio. Isso inclui desde técnicos de suporte que resolvem problemas do dia a dia, até arquitetos de sistemas que desenham infraestruturas complexas, passando por gestores de serviços que asseguram a qualidade e continuidade das operações. O que distingue os melhores profissionais de IT não é apenas o conhecimento técnico, mas a capacidade de traduzir problemas tecnológicos em soluções com impacto real para o negócio.

Quais são os empregos mais procurados no setor das IT?

Entre as profissões mais relevantes e procuradas destacam-se: Engenheiro de Software, Analista de Cibersegurança, Arquiteto de Cloud, Gestor de Projetos de IT, Administrador de Sistemas, Analista de Dados, Especialista em ITSM (Gestão de Serviços de IT), Engenheiro de DevOps, Gestor de Produto Digital e Técnico de Helpdesk/Service Desk. Cada uma destas funções tem trajetórias de progressão distintas e níveis de procura crescentes no mercado português e europeu.

Que habilitações são relevantes para trabalhar em IT?

Não é necessário ter um curso universitário para trabalhar em IT — e esta é uma das características mais atrativas do setor. Embora licenciaturas em Ciência da Computação, Engenharia Informática ou Sistemas de Informação sejam valorizadas, muitas empresas contratam com base em competências demonstráveis e certificações reconhecidas, como ITIL 4 Foundation (gestão de serviços), CompTIA A+ e Network+ (infraestrutura), AWS, Azure ou GCP (cloud) e CompTIA Security+ (cibersegurança). O que o mercado valoriza cada vez mais é a capacidade de aprender continuamente e de resolver problemas reais — independentemente do percurso académico formal.

Quanto ganha um profissional de IT em Portugal?

Os salários em IT em Portugal variam significativamente consoante a função, a experiência e a localização. Funções de entrada como helpdesk ou suporte técnico situam-se geralmente entre os €14.000 e os €20.000 anuais brutos, enquanto perfis intermédios — como administradores de sistemas ou analistas de dados — podem atingir os €30.000 a €45.000. Perfis seniores e especializados, como engenheiros de cloud, arquitetos de software ou especialistas em cibersegurança, frequentemente ultrapassam os €50.000 anuais. Comparativamente à média nacional, os salários em IT continuam a ser dos mais competitivos do mercado de trabalho português.

Quais são as melhores cidades em Portugal para trabalhar em IT?

Lisboa e Porto concentram a grande maioria das oportunidades de emprego em IT em Portugal, com Lisboa a liderar em volume de ofertas — particularmente em empresas multinacionais, startups tecnológicas e centros de serviços partilhados. Porto tem vindo a afirmar-se como um polo tecnológico de referência, com um ecossistema de empresas de produto e consultoras em forte crescimento. Braga e Aveiro também apresentam mercados de IT ativos, especialmente ligados a empresas industriais em processo de transformação digital. Com a consolidação do trabalho híbrido e remoto, a localização geográfica tornou-se menos determinante para muitas funções de IT — abrindo oportunidades a profissionais em todo o país.

Por Que Trabalhar em IT? Motivações Reais de Profissionais da Área

Algumas pessoas sabem o que querem fazer pela sua carreira aos doze anos, outras aos 25 e outras aos 46 anos. Algumas pessoas querem trabalhar em IT porque os seus pais trabalharam como gestores de help desk durante 20 anos. Outros querem trabalhar em IT porque veem a tecnologia como o futuro do trabalho e querem ter segurança no emprego compreendendo como os computadores e software comunicam. Tudo isto para dizer que não é necessário ter uma razão específica para seguir IT — se for curioso, gostar de resolver problemas difíceis e estiver interessado em tecnologia, já tem o essencial.

• “Para não seguir a regra natural que diz que nada se perde, tudo se transforma. Em ciências de computação, é possível criar a partir do nada.” — Equipa de Engenharia, EasyVista

• “Estar num ambiente dinâmico com uma tecnologia em constante evolução que ajuda a tornar o mundo melhor.” — Equipa de Desenvolvimento Comercial, EasyVista

• “Em IT, e mais precisamente em Pesquisa e Desenvolvimento, gostei da parte algorítmica que pode resolver qualquer problema.” — Equipa de Inteligência Artificial, EasyVista

• “A tecnologia é o futuro e as IT são relevantes em todos os setores.” — Equipa de Marketing de Produto, EasyVista

Os Melhores Conselhos de Carreira para Quem Quer Trabalhar em IT

Num dia os recrutadores procuram especialistas em programação Python, no outro em Zig e Erlang — a indústria de IT está sempre a mudar. Dito isto, o que se mantém estável é que há sempre trabalho a fazer. As empresas estão a promover uma maior adoção de tecnologias digitais e precisam de pessoas para preencher os cargos. O que precisa de saber sobre como se adaptar com sucesso para trabalhar nesta indústria em constante mudança:

• “Trabalhar em IT não é apenas escrever código.” — Equipa de Vendas, EasyVista

• “Seja curioso!” — Equipa de Engenharia, EasyVista

• “Consegue fazer mais do que pensa que consegue.” — Equipa de Marketing de Produto, EasyVista

• “A IT é enorme — pode fazer qualquer coisa, desde trocar drives de fita até escrever código que vai para a lua. Não assuma que a área de IT em que começa será aquela em que ficará. Divirta-se, e encontre uma posição que o faça feliz e o mantenha interessado.” — Equipa de Desenvolvimento Comercial, EasyVista

• “Tente entender todos os aspetos do negócio. Saber quais são as necessidades dos seus clientes internos pode ajudá-lo a definir prioridades e a fornecer soluções que sejam valiosas para a organização.” — Equipa de Inteligência Artificial, EasyVista

Soft Skills Essenciais para Trabalhar em IT (Além do Conhecimento Técnico)

As soft skills — competências interpessoais que demonstram a capacidade de uma pessoa de interagir com os outros (por exemplo, comunicação, trabalho em equipa, liderança, criatividade) — são tão importantes como as hard skills, as competências técnicas (por exemplo, codificação em Python), em IT. Porquê? Porque a maioria dos empregos, mesmo os remotos, envolvem uma mistura de resolução de problemas e algum aspeto de trabalhar com outros para realizar uma tarefa.

• “Ser capaz de articular ideias com clareza e construir relações é crucial. Compreender as necessidades dos potenciais clientes exige um alto nível de empatia e inteligência emocional.” — Equipa de Vendas, EasyVista

• “Adaptabilidade e flexibilidade.” — Equipa de Engenharia, EasyVista

• “Uma boa comunicação é fundamental. Não precisa de ser a pessoa mais inteligente da sala se conseguir comunicar bem e adaptar-se ao público que tem à sua frente.” — Equipa de Marketing de Produto, EasyVista

Qual é a sua parte favorita do seu trabalho?

Nem todos os dias da sua vida profissional serão incríveis. Por vezes, terá uma conversa difícil com um cliente ou ficará preso a um problema durante semanas, sem um fim à vista sobre como economizar o dinheiro da empresa num determinado departamento. Mas o segredo para desfrutar do seu trabalho, mesmo quando é difícil, é encontrar um lugar onde goste de trabalhar e outras partes do seu trabalho que goste de fazer. Trata-se de equilibrar tudo para encontrar um meio-termo.

• “Realizar projetos, aprender, repetir.” — Equipa de Engenharia, EasyVista

• “Resolver os problemas dos clientes e ajudá-los a atingir os seus objetivos.” — Equipa de Vendas, EasyVista

• “Ver o sucesso do cliente. Implantar um sistema de IT pode não parecer a tarefa mais empolgante, mas quando o cliente começa a ver os benefícios do seu trabalho, é incrivelmente gratificante.” — Equipa de Desenvolvimento Comercial, EasyVista

• “Quando atingimos os objetivos definidos através da colaboração de uma boa execução conjunta. Nada corre perfeitamente como planeado, e tudo bem. É nesses momentos em que a equipa se une para ultrapassar o problema e continuar a avançar que são mais gratificantes.” — Equipa de Marketing de Produto, EasyVista

Que conselhos daria a alguém que está a começar na indústria das IT?

Quando começar a sua carreira em IT, lembre-se de que todos são novos no setor das IT em algum momento da sua vida, por isso não há mal nenhum em ser o novato — absorva-o. Faça perguntas. Aprenda com os seus colegas. Invista em formação contínua: certificações como o ITIL 4 Foundation (gestão de serviços de IT), CompTIA A+ (infraestrutura), AWS ou Azure (cloud) e CompTIA Security+ (cibersegurança) são reconhecidas pelo mercado e podem acelerar significativamente a sua progressão, independentemente do percurso académico.

• “Tenha em mente que o que vai fazer daqui a 5 anos ainda não existe.” — Equipa de Inteligência Artificial, EasyVista

• “Aceite qualquer desafio, mantenha-se curioso e atualizado em relação às novas tecnologias.” — Equipa de Engenharia, EasyVista

• “Seja curioso e não hesite em fazer perguntas.” — Equipa de Desenvolvimento Comercial, EasyVista

• “Trabalhe arduamente, absorva conhecimento e encontre as pessoas que estão na indústria há anos para aprender com elas.” — Equipa de Vendas, EasyVista

• “Seja uma esponja. Trabalhe com o maior número possível de organizações diferentes. Uma carreira pode ser uma viagem interessante e alguém com muitos pontos de vista sobre um negócio pode oferecer muito valor a uma organização.” — Equipa de Marketing de Produto, EasyVista

As IT são uma ótima indústria para trabalhar porque estão em constante crescimento e expansão. De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA, prevê-se a abertura de cerca de 377.500 vagas por ano entre 2022 e 2032 — um ritmo muito acima da média das restantes profissões. E há sempre um problema para resolver ou um processo para melhorar. Dito isto, a parte mais difícil de trabalhar em IT não é encontrar uma vaga ou uma empresa para trabalhar — é decidir o que se adequa especificamente aos seus pontos fortes e onde pode ter maior impacto.

Construir uma carreira em IT é, acima de tudo, uma decisão sobre onde quer crescer — e com quem. Na EasyVista, trabalhamos na interseção de gestão de serviços de IT, automação e inteligência artificial: áreas que estão a redefinir a forma como as organizações operam. Se procura um ambiente onde o trabalho técnico tem impacto direto e mensurável, consulte a nossa página de carreiras para conhecer as oportunidades em aberto e saber mais sobre a nossa cultura, modelo de trabalho e benefícios.

EasyVista

EasyVista é um fornecedor global de software de soluções inteligentes para a gestão de serviços empresariais e suporte remoto.