ÍNDICE
- Introdução
- O que é Data Visibility?
- Porque se deve ter visibilidade dos dados?
- Data Visibility: desafios
- Ferramentas
- Conclusão
Introdução
No mundo acelerado das Tecnologias de Informação (IT), manter-se à frente dos potenciais problemas é fundamental. E um dos fatores que pode permitir esta abordagem proativa é a visibilidade, mais precisamente a data visibility.
Como já deve ter ouvido, os dados são o rei. E por alguma razão! Especialmente para o setor de IT, a possibilidade de obter informações claras e abrangentes através de múltiplos sistemas pode significar uma otimização do TCO e uma redução de custos, para além de muitos outros benefícios.
Mas comecemos por examinar o que é data visibility, porque é importante e quais são os principais desafios para melhorar a visibilidade dos dados na sua empresa.
O que é DATA VISIBILITY?
A visibilidade dos dados refere-se à capacidade de visualizar e aceder a dados de toda a infraestrutura de IT de uma organização.
Isto inclui dados de várias fontes, como servidores, aplicações, routers, computadores, servidores, software e assim por diante. O objetivo é ter uma visão abrangente de todos os dados, permitindo uma melhor monitorização, análise mais precisa e, finalmente, uma tomada de decisão mais informada.
E é especialmente na tomada de decisão que os gestores de IT enfrentam dificuldades: de acordo com um estudo realizado em 2021 pela Vanson Bourne, apenas 27% dos 600 gestores de IT inquiridos sentiram que tinham boa visibilidade dos níveis de desempenho entregues. No entanto, 90% acreditam que fornecer e relatar os KPIs de negócios é fundamental para a sua equipa.
Como preencher essa lacuna? Exatamente: data visibility.
Porque é que a Data visibility é importante para as organizações de IT?
Melhor tomada de decisões
Tendo acesso abrangente aos dados em tempo real, os gestores de IT podem analisar com precisão o desempenho do sistema, a atividade dos utilizadores e as métricas operacionais. E isto traduz-se em planeamento estratégico e previsões precisas.
Compreender a disponibilidade e antecipar qualquer potencial degradação do serviço é essencial para justificar a alocação de orçamento e avaliar adequadamente o impacto potencial (negativo) nos negócios.
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Garante a disponibilidade de todos os serviços
Para garantir que todos os componentes de IT estejam disponíveis, é necessário um controlo e uma análise contínuos dos dados do sistema. Os gestores de IT podem assim detetar os primeiros sinais de potenciais falhas ou degradação do desempenho.
Esta abordagem proativa permite manutenções e atualizações oportunas, prevenindo interrupções inesperadas e garantindo que os sistemas permaneçam fiáveis e disponíveis.
Conhecer a condição de todos os ativos de IT é importante para cumprir os acordos de serviço e fornecer desempenho fiável aos utilizadores. Se pretende manter uma infraestrutura de IT robusta e fiável, não deve procurar mais do que alcançar melhor visibilidade dos potenciais problemas.
Aumenta a Eficiência Operacional
A data visibility permite construir uma abordagem proativa que possibilita aos gestores de IT antecipar e resolver potenciais problemas antes que estes se tornem problemas críticos.
Uma solução de monitorização de IT pode ajudar, fornecendo alertas e diagnósticos que permitem uma resolução rápida e oportuna de problemas, minimizando o tempo de inatividade e mantendo operações sem problemas.
E isto reflete-se também nos custos e no TOC: ao reduzir os falsos positivos e os custos de permanência, pode poupar custos, mantendo em simultâneo uma qualidade de serviço excecional.
Apoia o Crescimento Estratégico
Por fim, a visibilidade dos dados apoia o crescimento estratégico e a inovação dentro da organização. Fornecendo uma visão holística das operações de IT, a visibilidade dos dados permite aos gestores de IT identificar tendências, prever necessidades futuras e alinhar iniciativas de IT com os objetivos comerciais.
Facilita o planeamento a longo prazo, destacando as áreas a melhorar e as oportunidades de inovação, e pode ajudar os gestores a justificar investimentos no planeamento da recuperação ou a negociar novos níveis de Acordos de Nível de Serviço.
Desta forma, a visibilidade dos dados não se trata apenas de manter operações e níveis de serviço atuais, mas também de impulsionar o crescimento da empresa e de manter a competitividade num cenário tecnológico em rápida evolução.
Quais são os principais desafios da visibilidade dos dados?
Soluções de Monitorização Fragmentadas
Um dos principais desafios para alcançar a visibilidade dos dados é a fragmentação das soluções de monitorização em diferentes plataformas e sistemas. Sem integração, os CIO e os gestores de IT não podem manter uma visão global das atividades, o que pode levar a falhas no cumprimento dos compromissos de nível de serviço.
E é por isso que as organizações precisam de soluções de monitorização integradas que possam fornecer uma visão holística e garantir que todos os dados sejam acessíveis e analisáveis a partir de uma única plataforma.
Gerir Grandes Volumes de Dados
O grande volume de dados gerado pelos ambientes de IT modernos pode ser esmagador. A gestão e o processamento destes dados em tempo real requerem ferramentas robustas de análise e monitorização de dados.
Sem a capacidade de lidar eficazmente com grandes conjuntos de dados, as organizações correm o risco de perder informações críticas e de sofrer atrasos na deteção e resolução de problemas.
Garantir a Precisão e Consistência dos Dados
Dados precisos e consistentes são essenciais para a tomada de decisões e conhecimentos fiáveis. Dados inconsistentes de diferentes fontes podem levar a conclusões erróneas e estratégias ineficazes. A implementação de verificações rigorosas de validação e consistência de dados em todas as fontes de dados é crucial para manter a integridade e a fiabilidade dos dados.
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Que ferramentas podem ajudar com a visibilidade dos dados?
Para alcançar a visibilidade ideal dos dados, está disponível uma gama de ferramentas e tecnologias para atender aos diferentes aspetos da monitorização e gestão das IT. Soluções como o EV Observe oferecem capacidades de monitorização abrangentes, integrando-se a vários sistemas de IT via APIs para fornecer uma visão unificada da infraestrutura de IT.
Estas ferramentas aproveitam a inteligência artificial para melhorar a manutenção preditiva, otimizar os limites de alerta e apoiar análises detalhadas para uma melhor tomada de decisões. Ao implementar estas soluções avançadas de monitorização, as organizações podem superar os desafios da visibilidade dos dados e impulsionar a excelência operacional.
Aproveitando AI e a Machine Learning
Um desenvolvimento interessante para melhorar a forma como vemos e utilizamos os dados é a integração de AI e machine learning. Estas tecnologias são revolucionárias para a análise de dados, pois podem detetar padrões e anomalias que podem passar despercebidos com métodos tradicionais.
As ferramentas baseadas em AI podem prever falhas no sistema antes que aconteçam, otimizar a forma como os recursos são utilizados e gerir automaticamente a monitorização de rotina. Isto não só torna a gestão de dados mais precisa e eficiente, como também liberta as equipas de IT para trabalharem em projetos maiores e mais estratégicos.
Conclusão
No panorama moderno de IT, a visibilidade dos dados não é apenas um luxo—é uma necessidade. Garantir um acesso abrangente aos dados em toda a infraestrutura de IT permite uma melhor tomada de decisões, melhora a disponibilidade do serviço, aumenta a eficiência operacional, apoia o crescimento estratégico e melhora a comunicação dentro da organização.
Embora existam desafios significativos para alcançar a visibilidade ideal dos dados, as ferramentas e as tecnologias avançadas oferecem soluções robustas para esses problemas, ajudando os departamentos de IT a manter altos padrões de serviço e a impulsionar a melhoria contínua.
FAQs
O que é Visibilidade dos Dados?
A visibilidade dos dados refere-se à capacidade de visualizar e aceder a dados de toda a infraestrutura de IT de uma organização, permitindo uma melhor monitorização, análise mais precisa e tomada de decisões mais informada.
Porque é que a Visibilidade dos Dados é Importante nas IT?
A visibilidade dos dados é importante porque melhora a eficiência operacional, apoia a tomada de decisões informadas e ajuda a otimizar custos e recursos.
Como é que a Visibilidade dos Dados Pode Melhorar a Eficiência Operacional?
Ao fornecer informações em tempo real sobre o desempenho do sistema e potenciais problemas, a visibilidade dos dados permite que os departamentos de IT respondam rapidamente e mantenham operações sem problemas.
Quais São os Principais Desafios para Alcançar a Visibilidade dos Dados?
Os principais desafios incluem silos de dados, preocupações com a segurança e sobrecarga de dados. Para superar estes desafios, são necessárias as ferramentas e estratégias certas.
Que Ferramentas Podem Ajudar a Alcançar a Visibilidade dos Dados?
Diversas ferramentas e tecnologias são adequadas para a monitorização e gestão de IT, fornecendo uma monitorização abrangente, integrando-se com vários sistemas e aproveitando a AI para manutenção preditiva e análise detalhada.
