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Política de Proteção de Dados e de Privacidade

A EasyVista é um fornecedor de software reconhecido, especializado no apoio às organizações no que respeita à simplificação dos processos de IT Service Management, facilitando a sua prestação e utilização pelas empresas modernas. A EasyVista respeita a privacidade individual dos seus clientes, funcionários, parceiros de negócios, visitantes e outros (Interessados). A EasyVista está atenta, por forma a estar em conformidade com as leis dos países em que realiza negócios, no que se refere à recolha, utilização, armazenamento, processamento e divulgação de Informações Pessoais.

Esta Política de Privacidade ("Política") aplica-se a:

  • Dados recolhidos nos websites da EasyVista para fins de vendas e marketing.
  • Dados recolhidos para o fornecimento do software EasyVista e respetivos serviços associados, como serviços de alojamento, consultoria, suporte e formação.
  • Dados recolhidos para efeitos de contabilidade, gestão de recursos humanos e outros fins administrativos.

No que se refere ao consentimento, a EasyVista oferece aos Interessados a opção de auto-exclusão relativamente à utilização e divulgação dos dados que são incompatíveis com os fins para os quais foram originalmente recolhidos ou subsequentemente autorizados.

Quando atue na qualidade de processador de dados para um cliente, a EasyVista não assume as obrigações de controlador dos dados, não sendo responsável pela obtenção da parte dos Interessados do consentimento apropriado para efeitos da transferência e processamento dos respetivos dados para a EasyVista. Na qualidade de processador de dados, a EasyVista não vende, aluga ou troca com terceiros quaisquer dados pessoais recolhidos para fins de marketing.

No caso de informações pessoais sensíveis (referentes à origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, estatuto de associado de qualquer sindicato, informações relacionadas com a saúde ou a vida sexual de um indivíduo, bem como identificadores biométricos, como impressões digitais ou de voz, e informações sobre a prática ou  alegada prática de uma infração criminal ou quaisquer processos relacionados) a serem utilizadas para uma nova finalidade ou transferidas para o controlo de um terceiro que não atue em nome da EasyVista, o consentimento explícito do interessado deve ser obtido previamente à nova utilização ou transferência dos dados, a menos que tal utilização ou transferência seja: (1) no interesse vital do interessado ou de terceiro; (2) necessária para o estabelecimento de argumentos legais de defesa da EasyVista; (3) necessária para a prestação de cuidados médicos ou de diagnóstico; (4) necessária para o cumprimento das obrigações da EasyVista na área do direito do trabalho; ou (5) relacionada com dados que o interessado manifestamente divulgou. Nestes casos, o interessado é notificado de tal utilização.

A EasyVista toma as medidas físicas, técnicas e organizacionais razoáveis e adequadas para proteção de dados pessoais que se encontrem na sua posse contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Não obstante estas salvaguardas, não existe nenhum método de transmissão pela Internet que seja totalmente seguro, pelo que a EasyVista não garante a segurança das informações pessoais transmitidas através da Internet.

A utilização de dados pessoais pela EasyVista é realizada apenas de modo compatível e relevante para efeitos das finalidades para as quais os dados foram recolhidos ou subsequentemente autorizados. A EasyVista toma as medidas físicas, técnicas e organizacionais razoáveis e adequadas para garantir que os dados pessoais são relevantes para a utilização pretendida e que são exatos, completos, fiáveis e atuais. A EasyVista reterá os dados pessoais até deixarem de ser necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos ou até ao momento em que devem ser posteriormente tratados.

O interessado pode contactar a EasyVista para aceder aos seus dados pessoais através do endereço privacy@easyvista.com. A seu pedido, a EasyVista concede-lhe acesso razoável aos dados pessoais. A EasyVista toma ainda as medidas razoáveis para permitir que o interessado aceda, retifique, apague, restrinja o tratamento ou elimine os dados que demonstrem ser imprecisos ou incompletos, exceto nos casos em que o fornecimento de acesso seja comprovadamente desproporcionado face aos riscos de privacidade do interessado. Além disso, a pedido do interessado, a EasyVista fornece os dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e eletrónico.

Os Websites da EasyVista usam "cookies". Um cookie é um ficheiro pequeno que pode ser enviado para o browser do utilizador por um Website da EasyVista. Este ficheiro é armazenado no disco rígido do utilizador. Os cookies não podem ser utilizados para executar programas ou enviar vírus para um computador. O cookie guarda informações referentes à sessão e à conta do utilizador no Website da EasyVista, informações essas que o browser envia de volta para o servidor do Website da EasyVista. Os cookies permitem que EasyVista desenvolva a qualidade dos seus websites, registando como e quando o utilizador usa os Websites da EasyVista e de que formas pode a empresa melhor servi-lo quando o utilizador regressa aos Websites da EasyVista. Os cookies são igualmente utilizados para evitar o preenchimento por diversas vezes dos formulários dos Websites da EasyVista. O utilizador pode definir o seu browser para recusar cookies, caso em que, no entanto, não poderá utilizar os Websites da EasyVista nas melhores condições.   

Os Websites da EasyVista contêm imagens eletrónicas chamadas web beacons (também conhecidas como gifs de pixel único) que podem ser utilizados em alguns e-mails da EasyVista para que a empresa tenha noção dos e-mails e hiperligações que foram abertos pelos destinatários. Alguns dos parceiros de negócios da EasyVista também utilizam web beacons para melhor gerir os conteúdos nos Website da EasyVista. No entanto, a EasyVista não tem qualquer acesso ou controlo sobre esses web beacons.

A utilização de cookies por parte dos fornecedores de serviços ou parceiros de negócios da EasyVista não se encontra abrangida por esta Política. A EasyVista não tem qualquer acesso ou controlo sobre tais cookies. Os fornecedores de serviços e os parceiros de negócios da EasyVista utilizam cookies de ID de sessão para facilitar a navegação dos utilizadores no Website da EasyVista. Cookies de terceiros podem ser desabilitados nas configurações do navegador.   

É necessário por vezes enviar uma declaração estritamente relacionada com o serviço. Por exemplo, se os serviços forem temporariamente suspensos para efeitos de manutenção, a EasyVista pode enviar um e-mail aos utilizadores. De uma forma geral, os utilizadores não podem optar por auto-excluir este tipo de comunicações, que não são de natureza promocional.

A EasyVista pode esporadicamente introduzir alterações da presente Política, em conformidade com os requisitos da GDPR da UE ou com os Princípios de Proteção da Privacidade da UE-EUA. A atualização da presente Política é realizada em simultâneo com a alteração da data da "Última Atualização" no final da presente Política. Quaisquer alterações materiais à presente Política também serão publicadas em https://www.easyvista.com/pt/politica-de-privacidade

Mais Informações relativas à recolha de dados 

Responsável pelo tratamento: EasyVista SA
10 allée Bienvenue
Immeuble Horizon
93160 NOISY-LE-GRAND

Representante do responsável pelo tratamento: Sylvain GAUTHIER, Chairman & CEO 

Base Legal do processo: Contrato e Concentimento 

Os destinatários ou categorias de destinatários: BtoB managers concerned with ITSM software 

Transfer of personal data to a recipient in the United States: EU-US Privacy Shield 

Localização P. P.D.P: privacy@easyvista.com  

Duração do arquivo 

  • A Duração do Contrato + 5 anos para arquivo 
  • 10 anos para inativos 

A pessoa em questão têm o direito  de dirigir a reclamação ás Entidades Competentes para o efeito 

Informação Legal relacionada com a edição do nosso website 

O website é editado pela EasyVista SA.
Sociedade Anónima com o capital de 3.145.951,60 euros
Nº Registo ( R.C.S. Bobigny ) : 347 848 947
VAT identificação com o número: FR95347848947
Sede : Immeuble Horizon, 10 allée Bienvenue, 93160 NOISY-LE-GRAND Cedex – France
Contacto Telefónico : +33 1 55 85 91 00
Publishing manager : Sylvain GAUTHIER
Hosted by : HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA, +1 888 482 7768

Última atualização  

26 de Junho de 2018