Equipado com um estúdio de design robusto e fluxos de trabalho personalizáveis, o EV Self Help simplifica os processos de suporte, acelera as resoluções e melhora a experiência do utilizador final, fornecendo soluções rápidas e intuitivas exatamente onde são necessárias.
Crie fluxos de conhecimento interativos com um estúdio intuitivo de arrastar e largar
Forneça conhecimento e suporte em portais de TI, portais de RH, plataformas de atendimento ao cliente e aplicativos
Ofereça suporte conversacional e alimentado por IA aos utilizadores para uma experiência de autoajuda mais inteligente.
Acompanhe a forma como os seus utilizadores interagem com os recursos de autoajuda
Adapte-se sem problemas às necessidades de equipas em crescimento e operações de serviço em expansão.
Com uma integração perfeita de ITSM e em plataformas externas, o EV Self Help oferece aos utilizadores um acesso instantâneo às respostas melhorando a consistência e a acessibilidade. E com o conetor premium para o Microsoft Flow, poderá agora integrá-lo com aplicações de terceiros como o Microsoft Teams, Salesforce, EasyVista Service Manager e muitas outras.
Descubra por que 3000+ organizações em todo o mundo nos escolheram como seu provedor de ITSM
Nossa plataforma comprovada, valores fortes e equipe apaixonada de profissionais compõem nossa identidade. Como leais à TI, estamos comprometidos em fornecer soluções superiores de ITSM e ITOM que sejam inovadoras e sustentáveis.
Permita que os colaboradores encontrem respostas a questões comuns de RH – desde detalhes sobre benefícios a guias de integração – sem terem de esperar. Ao resolver questões repetitivas através de um portal intuitivo, a sua equipa de RH ganha mais tempo para se dedicar a tarefas estratégicas e de elevado valor.
Ligue-se à nossa equipa de vendas para descobrir o poder da plataforma da EasyVista. Agende hoje uma demonstração personalizada e veja como a EasyVista pode agilizar as operações, aumentar a produtividade e apoiar a sua transformação digital.
Descubra como o EV Self Help capacita sua organização a aprimorar os recursos de autoatendimento dos funcionários.
O EV Self Help é mais do que um portal – é uma plataforma adaptável, do tipo CMS, que funciona em IT, RH, suporte ao cliente e muito mais. Esta adaptabilidade permite que a sua organização expanda as capacidades de self-service para satisfazer diversas necessidades de serviço, proporcionando aos utilizadores acesso instantâneo a respostas, recursos e apoio, sempre que necessitarem.
Descubra como os produtos EV capacitam os clientes, respondendo às diversas e complexas necessidades, impulsionando a eficiência e maximizando o valor em ITSM, ESM e em vários sectores
