Simplifique e acelere radicalmente a criação e implementação de serviços e a assistência com a nossa plataforma integrada de ITSM, com qualidade comprovada.
Reduza drasticamente os pedidos e aumente o nível de satisfação dos utilizadores ao habilitá-los para que consigam resolver autonomamente os seus problemas, com a nossa solução inovadora de auto-ajuda.
Aproveite o poder do service management proativo self-healing com a nossa tecnologia de automatização de processos.
Evite de forma proativa o tempo de inatividade com nossos AIOps para uma experiência de monitorização remota de 360 graus.
A EasyVista está empenhada em disponibilizar recursos que o podem ajudar a dar resposta a todas as suas necessidades a nível de software de IT Service Management.
A EasyVista é uma empresa humana, criativa e responsável. Desde 2020, temos o compromisso de apoiar os princípios do Pacto Global da ONU, incluindo direitos humanos e trabalhistas, proteção do meio ambiente e compromisso ao combate à corrupção, integrando-os na nossa estratégia e cultura, e em projetos confiados à nossa equipa.
Para medir o impacto das ações realizadas em relação a esse compromisso, a EasyVista solicita uma auditoria anual da Ecovadis para avaliar as suas ações de responsabilidade social. Graças a este processo de melhoria contínua, realizamos novas ações todos os anos.
EasyVista está comprometida con una política ambiental sólida. Para respaldarla, hemos lanzado varias iniciativas para reducir nuestra huella de carbono:
En 2020, se implementó una política más estructurada, comenzando con una evaluación de carbono realizada con Greenly, un experto en la huella de carbono de las actividades digitales. Se implementó un plan de acción estratégico en 2 ejes:
Finalmente, como parte de nuestra adhesión al Pacto Mundial de la ONU, EasyVista respeta todas las diversidades y, en particular, la biodiversidad en el Objetivo 15 “La vida en la Tierra”.
Nos complace apoyar la acción de Ecotree para ayudar a reequilibrar los ecosistemas en los humedales. Ecotree planta 15 árboles por cada comisión de un nuevo cliente en nuestros centros de datos.
A EasyVista quis, com toda a transparência, definir e comunicar um código de conduta do grupo ao explicar os nossos compromissos, fiéis aos nossos valores e ao Pacto Global.
Ao nível do grupo EasyVista, quatro valores sintetizam essa cultura corporativa:
Confiança, paixão, inovação e sucesso do cliente.
Great Place to Work
A EasyVista também é sensível ao bem-estar dos nossos colaboradores e foi certificada como Great place to Work® em 2018, e novamente de setembro de 2019 a setembro de 2020.
A distinção é fruto de 30 anos de uma cultura de bem-estar, alicerçada na confiança, no respeito à diversidade e no investimento na qualificação dos colaboradores para a manutenção da excelência das suas competências.
De acordo com a pesquisa Great Place to Work :
Igualdade e Inclusão Na EasyVista
A EasyVista está empenhada em recrutar e promover de forma inclusiva, remunerar de forma justa e promover uma cultura que permita a cada funcionário crescer e prosperar.
A igualdade profissional entre mulheres e homens é um requisito de justiça e também uma alavanca para o desempenho econômico. Pelo segundo ano, o nosso Índice permanece acima do padrão de 75/100.
Além disso, a EasyVista segue uma política pró-ativa de recrutamento de jovens e em início de carreira. A cada ano, cerca de 20 estudantes são recrutados para descobrir o mundo dos negócios e capacitarem-se. A maioria acaba por integrar a empresa com contratos permanentes.
Desde a sua implementação em maio de 2018, a EasyVista cumpre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), que visa harmonizar e reforçar as proteções relativas aos dados pessoais dos cidadãos europeus.
Encontre nossa política completa aqui ou entre em contato conosco em privacy@easyvista.com.
Para garantir a sua cibersegurança, a EasyVista realiza uma auditoria geral de segurança pela empresa Wavestone, seguindo as recomendações da Agência Nacional para a Segurança dos Sistemas de Informação.
Além disso, no quadro mais exigente da sua atividade SaaS, a EasyVista implementou uma política de gestão de risco muito avançada. É auditado a cada ano como parte de uma auditoria independente realizada pela a-lign que emite sua certificação SSAE 18 (tipo SOC 2).
Esta auditoria é renovada anualmente desde 2016, encontre aqui o certificado de auditoria SSAE18 e aqui o certificado SOC2 datado!
Estes relatórios de auditoria são a prova da confiança dos nossos clientes na eficácia da nossa política de controlo da segurança, disponibilidade, integridade e confidencialidade dos dados armazenados. Esta auditoria anual também permite reavaliar os procedimentos e fazer com que estes evoluam de modo a se manterem atualizados.
Consulte white papers, relatórios de analistas, webinars e depoimentos de clientes para orientá-lo na configuração do seu projeto de ITSM
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