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MONITORIZACIÓN Y OBSERVABILIDAD 

 

 

AIOPS PARA UNA SOLUCIÓN DE MONITORIZACIÓN DE 360 GRADOS PARA PREVENIR PROACTIVAMENTE LOS TIEMPOS DE INACTIVIDAD

pink lineAumentar la eficiencia del servicio, el soporte y la satisfacción del negocio empieza por predecir y evitar el tiempo de inactividad de los servicios empresariales. EasyVista Observe es una plataforma de monitorización para redes, IoT, infraestructura de TI, nube y aplicaciones que ofrece una experiencia de servicio end-to-end. EV Observe lo hace fácil para que las organizaciones adopten un enfoque proactivo y predictivo para el soporte, la entrega y la monitorización del servicio, incluido el self-help, el self-healing y perspectivas del rendimiento y la disponibilidad.

Esto permite a los equipos centrarse en la prestación de valor y la innovación que impulsa el negocio, lo que da como resultado un mayor compromiso de los empleados, una mejor experiencia del cliente, una mayor productividad y una mayor capacidad de recuperación .

 

REVISA TODA TU INFRAESTRUCTURA DE UN VISTAZO, INCLUSO CUANDO ESTÁS DE VIAJE

Obtén una visión única del estado de sus servicios informáticos o aplicaciones empresariales utilizando una analogía familiar con la previsión meteorológica.

 

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¿Por qué destaca EV Observe?

  • Supervisión sin agentes, más de 200 conectores disponibles
  • Diseñado para la supervisión SaaS en un contexto multicliente y multisitio para la nube
  • Dashboards personalizados
  • Características de las AIOP: previsión de alertas hasta 15 minutos + límite de umbral de recomendación automática
  • Herramienta integrada de producción de software que cubre todo el espectro de procesos de software y ha instaurado prácticas DevOps.
  • La única aplicación diseñada para supervisar múltiples clientes para los MSP
  • Supervisión completa: TI, Nube, Containeers, Red

2006

Una de las soluciones líder

+1500

Modelos de servicio

+500k

Controles activos

+5000

Clientes de todo el mundo

EV Observe clientes destacados

Data Sheet:

EV Observe: Tecnología de supervisión preparada para el futuro para llevar su ITSM al siguiente nivel

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AUMENTAR LA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Observe la monitorización en tiempo real de su infraestructura de TI, red, IoT, nube y aplicaciones a la velocidad de la luz. Mantén tus activos administrados actualizados sin perder tiempo y sin puntos ciegos. Configura umbrales dinámicos según las recomendaciones y reduce los falsos positivos en un 30%. No te pierdas ninguna alerta con paneles y notificaciones multicanal.

 

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REDUCE TU TIEMPO DE RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

Aprovecha el mapeo de dependencias, el análisis de la causa raíz y los paneles interactivos para ayudar a acelerar la resolución de incidencias. Gracias a la monitorización proactiva de los indicadores, los picos de actividad, la estacionalidad del uso y el mapeo inteligente de las dependencias de un sistema complejo puede identificar la causa raíz de un fallo del servicio o tiempo de inactividad aún más rápida y precisa.

 

¿Estás preparando tu equipo de TI para el futuro?

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La combinación de la monitorización EV Observe con la plataforma ITSM de Service Manager lleva la continuidad del servicio y los objetivos de soporte al siguiente nivel. Las incidenias y problemas se crean automáticamente gracias a las tecnologías avanzadas de correlación de alertas y algoritmos que facilitan el trabajo de investigación de tus expertos e ingenieros.

 

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FACILITAR LA TRANSPARENCIA Y EFICIENCIA EN LA COMUNICACIÓN

Realiza tus métricas de rendimiento de servicios y negocios de TI con un widget de estado de salud de TI totalmente integrable.

 

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DISMINUIR LOS COSTES DE LLAMADA

Reduce los costes de guardia y garantiza la disponibilidad del servicio aprovechando el poder de las tecnologías AIOps. Al identificar las señales débiles y sus ocurrencias, nunca ha sido más fácil predecir una incidencia en las próximas 15 horas.

 

Mejora la experiencia del usuario y del técnico con un software de supervisión de TI proactivo

 

¿QUÉ MÁS PUEDES HACER EASYVISTA POR TU NEGOCIO?

Independientemente de tu infraestructura de administración de servicios o de TI actual, el software de administración de servicios de TI (ITSM) basado en la nube de EasyVista le brinda una amplia cobertura de las áreas de proceso de ITIL, brinda una experiencia de usuario elevada e intuitiva y simplifica la configuración y la implementación. Es un ROI demostrable y un trabajo más fácil, todo en una plataforma.